嗨i,大家好,这些天小编有点忙,没能按时更新文章,不好意思。今天主要对心理测试沟通技巧分析,自闭症心理测试题目进行详情讲解,相信会帮到大家。

心理测试沟通技巧分析 自闭症心理测试题目

本文目录

  1. 有效的沟通技巧
  2. 词解|沟通策略
  3. 自闭症心理测试题目

一、有效的沟通技巧

(1)悉心倾听:不打断对方,眼睛不躲闪,全神贯注地用心来听;

(2)勇敢讲出:坦白讲出自已的内心感受、想法和期望;

(3)不能口出恶言:恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”;

(5)理性沟通,有情绪时避免沟通;

一般来说,培养自己的沟通能力应从两个方面努力:一是提高理解别人的能力;二是提高表达能力。具体来说,就是要做到以下几点:

第一,要仔细想想自己最有可能会在什么场合,与哪些人沟通;

不同的场合对于沟通的要求是不一样的。比如公司、聚会、会议室等,应采用不同的沟通方式。另一方面,沟通的对象也决定了沟通的语言和形式。比如与同事、朋友、亲戚、领导、客户、邻居、陌生人等沟通时,就应根据对象的不同改变沟通方式。通过这个步骤可以使自己清晰地明了需要沟通的对象和场合,以便全面地提高自己的沟通能力。

第二,需要客观地评价自己是否具有良好的沟通能力(沟通能力测试);

请你就以下问题认真地问问自己:

1.你真心相信沟通在组织中的重要性吗?

2.在日常生活中,你在寻求沟通的机会吗?

3.在公开场合,你能很清晰地表达自己的观点吗?

4.在会议中,你善于发表自己的观点吗?

6.在休闲时间,你经常阅读书籍和报纸吗?

7.你能自行构思,写出一份报告吗?

8.对于一篇文章,你能很快区分其优劣吗?

9.在与别人沟通的过程中,你都能清楚地传达想要表达的意思吗?

10.你觉得你的每一次沟通都是成功的吗?

11.你觉得自己的沟通能力对工作有很大帮助吗?

13.在一般情况下,经常是你主动与别人沟通还是别人主动与你沟通?

14.在与别人沟通的过程中,你会处于主导地位吗?

15.你觉得别人适应你的沟通方式吗?

这是一个非常简单的小测试,回答“是”得1分,回答“否”不得分。得分为10~15分,说明你是一个善于沟通的人;得分为6~10分,说明你协调、沟通能力比较好,但是有待改进;得分为1~6分,说明你的沟通能力有些差,你与团队之间的关系有些危险。

二、词解|沟通策略

很多人只知道“沟通”的重要性,却不知道怎么做好“沟通”,所以仍然会有很多由于沟通未做好而导致失败或者有些遗憾。“沟通”不仅仅是说话,不是说的越多沟通就越好。要做好“沟通”关键是清楚以下两点:我们要和谁沟通,和他(她)沟通什么,怎么和他(她)沟通。

1.说明事物——陈述事实→引起思考→影响见解

2.表达情感——表示观感→流露感情→产生感应

3.建立问候——暗示情分→友善(不友善)→建立问候

4.进行企图——透过问候→说明(暗示)→达成目标

很多管理者在实际沟通中常常会是这样的:某某某这个事情你做一下,或者发个邮件给某某。过程不跟踪、不闻不问,期望到规定的时候那个人就会按时提交任务。

1、沟通者和被沟通者沟通事情要传达清晰的工作目的和要求,并征询对方的意见。(双向沟通,或多向沟通)

2、达成一致意见,让对方明白你的意图和目的、确认action列表。(责任、任务落实到具体的人)。

3、执行过程中要跟踪执行情况,确认执行人是否需要协助,同时有助于识别是否存在潜在的风险发生。

沟通结束前要注意总结、回顾,以及action,以确保沟通的效果。

沟通的最终目标是:让被沟通的人明白你要传递的内容,并自觉执行好你希望他做的事情。

而要完成高效的沟通,首先需要分析沟通目标,即对沟通目标进行细分,使其从一般到具体,明确总体目标、分目标、子目标分别是什么,然后从具体目标开始谋划沟通。

总目标是综合目的,是沟通者所希望实现的概括性陈述。

分目标是指导你走向总体目标的具体的、可度量的并有实时限的步骤。

子目标更具体,它以你的行动目标为基础,明确决定你希望你的沟通对象如何对你的沟通做反应。你想让你的沟通对象了解什么信息,进而怎么行动。

在实际沟通的过程中依据于合作性与果断性可把沟通的态度分为以下五大类:

1、强迫性。很果断,缺少合作精神,如部分的上级对下级的沟通、父母对小孩之间的沟通。不容易达成共同协议。

2、合作性。真正沟通的态度,即敢于承担责任,又积极的合作。这样的沟通较为容易得到反馈、达到的共同的协议。

3、回避性。即不果断的下决定,也不和与你合作的态度。

4、折衷性。果敢性有一些,合作性也一些,通称为圆滑.

5、迁就性。不果断的下决定,但非常非常的合作。你说什么,他就说行、好的、同意。实际沟通过程中下级对上级的沟通,下级更多的表现出迁就态度。这样的沟通,失去了沟通的意义,无法得到真正反馈。

沟通者需要在沟通的时候考虑自己的可信度,即信息接受者对你的信任、信赖和接受程度。沟通者可信度越高,越有利于信息被接受。

将费伦奇、雷文以及科特的理论进行归纳总结,有五大因素影响可信度,即身份地位、良好愿望、专业知识、外表形象和共同价值。

将你与地位高的人联系起来或引用高地位人物的话

通过强调听众利益来建立良好意愿

将你自己与听众认为是专家的人联系起来或引用他的话语

通过认同你的听众利益来建立你的形象,运用听众认为活泼的语言及非语言表达方式

在开始就建立共同点和相似点,将信息与共同价值结合起来。

在开始就建立共同点和相似点,将信息与共同价值结合起来。

1.先说先死——站在亮处,透明化对自己不利

2.不说也死——令人怀疑,不把自己当作对手

3.说到不死——合理表达,说到和没有说一样

1.上行——陈述意见、抱怨、批评——下情上达

2.下行——传达政策、目标、计划——上情下达

3.平行——互相了解、关怀、协调——心意相通

针对不同的人我们采用不同的沟通形式,根据沟通者对信息的控制程度和听众的参与程度,可以将沟通形式分为以下四种:叙述、说服、征询、参与。

是指在沟通中,沟通者掌握信息,需要听众了解已掌控的信息。这时沟通者主要向听众叙述和解释信息及要求,目的是让听众接受信息并按照信息要求行动,比如宣布一项常规程序,要求下属执行。

说服是指在沟通时,需要听众采纳你的建议或改变看法。这时沟通者在掌握信息方面处于主导地位,但决定权在听众。因此,沟通者要向听众进行说服,提出建议,供听众选择。说服的最典型方式是推销产品。

征询是指沟通者就某项建议、方案与听众达成共识,以获得听众的支持或共同商议后达到某个目的。这时,沟通者掌握部分信息,但更需要听众的信息。如你提出部门考勤改革方案草案,全体同事讨论怎样修改惨案,并上交公司。

参与是指沟通者不掌握信息,需要听众集思广益,提供广泛的信息。参与是最大限度的合作,沟通者可以获得全面信息。如头脑风暴会议,主持人提出主题之后,与会者畅所欲言。

1、当你不知道怎么给出建议,或者如何回答的时候,建议你采用提问式的回答,比如“你觉得怎么做会好呢?”等等开放式的问题,这样有助于发挥大家的积极性、创造性,最终获得良好的效果;

2、沟通过程中尽可能少的打断,不要匆忙下结论,不要立刻针锋相对地驳斥对方;

4、了解沟通者的风格,以便更有效的沟通。

在工作中如果把握好上面所说的原则,再加上自身沟通的技巧,一定会对团队建设、项目管理的成功起到非常大的帮助。

一个人在沟通过程中,由于信任的不同,所以采取的态度是不一样的。

如果态度不是良好的、不端正的,沟通的效果肯定是不好的!

因此态度问题没有解决,实际的沟通效果是无法达到预期的目标。

结合上述的沟通形式,在工作流程中我们可以清楚的识别出与工作有利益的人(即干系人),确定他们需求和期望,然后采用合适的沟通策略。

工作沟通:合理安排工作任务,传达清晰的工作流程和规范,以及测试重点和完成时间;要求下级每天提交工作日报对一天的工作进行总结,提出风险和建议,有利于及时了解下级思想和工作方法,这里面经常会出现如下问题:

(3)严重的缺陷没有引起相关人员重视;

(4)测试人员没有把握好工作重点、方法出现误差

这些问题都需要主管引起重视,及时与测试人员进行面对面沟通,解决过程中的问题并协调好资源,矫正工作方法,以保证工作顺利进行。

私下沟通:团队建设中很重要的一点:把合理的人放在合适的位置上。作为管理者要跟下级进行思想沟通,了解他们对职业的规划以及兴趣爱好等方面,针对他们的自身特点制定出学习和发展计划,通过多种手段帮助他们提高业务能力和测试技能,结合他们对团队中所起的贡献大小进行表扬和矫正偏差。包括他们的生活家庭以及个人的感情等等都在沟通的范围之类,当然要看被沟通者是否愿意沟通工作之外的个人私事。

无论是普通员工还是管理者都要面临有一个对上级的沟通的问题,如何沟通?沟通的内部包括哪些?常用的沟通方式:日报、周报、会议、即时通信、邮件等,除了正常的沟通邮件、会议等,还是建议大家采用FACE TO FACE,偶称之为走动式办公,在第一时间掌握工作近况,及时过程跟踪,有利工作顺利开展。在对上沟通中还应该注意沟通的内容,作为领导他关心的是数字、进度、图形并茂的汇报,并能及时的传达工作进度和风险,以便领导在决策分析之时用于参考;通过和上级的沟通能及时了解公司动态,把握工作重点,以便及时调整工作计划和内容。

测试与开发的关系很微妙,有的打成一片,关系融洽,工作中相互支持和帮助;有的关系却很紧张,就象拔在弓上的剑--一触及发。通过观察不难看出,往往沟通很好的项目组能及时解决工作中的问题、沟通流程清晰,项目进度按期进行,产品质量日益提高。而沟通不好的项目组,成员之间相互产生抵触情绪,出现了严重问题才进行沟通。所以在不同部门的沟通应该注意以下几点:

1、沟通流程和内容要达成一致意见;

3、相互支持和帮助,对事不对人。

策略一:80%的时间倾听,20%的时间说话。

一般人在倾听时常常出现以下情况:一、很容易打断对方讲话;二、发出认同对方的"恩……""是……"等一类的声音。较佳的倾听却是完全没有声音,而且不打断对方讲话,两眼注视对方,等到对方停止发言时,再发表自己的意见。而更加理想的情况是让对方不断地发言,愈保持倾听,你就越握有控制权。

在沟通过程中,20%的说话时间中,问问题的时间又占了80%.问问题越简单越好,是非型问题是最好的。说话以自在的态度和缓和的语调,一般人更容易接受。

策略二:沟通中不要指出对方的错误,即使对方是错误的;

你沟通的目的不是去不断证明对方是错的。生活中我们常常发现很多人在沟通过程中不断证明自己是对的,但却十分不得人缘;沟通天才认为事情无所谓对错,只有适合还是不适合你而已。

所以如果不赞同对方的想法时,不妨还是仔细听他话中的真正意思。若要表达不同的意见时,切记不要说:"你这样说是没错,但我认为……"而最好说:"我很感激你的意见,我觉得这样非常好,同时,我有另一种看法,不知道你认为如何?""我赞同你的观点,同时……"

要不断赞同对方的观点,然后再说"同时……"而不说"可是……""但是……".

顶尖沟通者都有方法进入别人的频道,让别人喜欢他,从而博得信任,表达的意见也易被别人采纳。

策略三:顶尖沟通者善于运用沟通三大要素;

人与人面对面沟通的三大要素是文字、声音以及肢体动作;经过行为科学家六十年的研究发现,面对面沟通时三大要素影响力的比率是文字7%,声音38%,肢体语言55%.

一般人在与人面对面沟通时,常常强调讲话内容,却忽视了声音和肢体语言的重要性。其实,沟通便是要努力和对方达到一致性以及进入别人的频道,也就是你的声音和肢体语言要让对方感觉到你所讲和所想的十分一致,否则对方无法收到正确讯息。沟通就必须练习一致性。

三、自闭症心理测试题目

在各个领域,我们需要用到试题的情况非常的多,试题是参考者回顾所学知识和技能的重要参考资料。一份什么样的试题才能称之为好试题呢?以下是我为大家收集的自闭症心理测试题目,仅供参考,欢迎大家阅读。

1.突然回到以前的学校,老师要你写一篇完整详细的自传,你觉得要写几多个字呢?

D.对文字数量不甚有概念、难以掌握( 3分)

2.如果在一个月内都必须减肥,你会采取下列哪种节食方法?

B.能忍就忍,一天未必要吃到三餐( 4分)

C.会以计算卡路里的方式吃( 2分)

D.吃是其次,应该从运动下手( 1分)

3.不幸你住的五层公寓发生火灾,而你住在四楼,你会在第一时间有何行动呢?

D.先想到找水或者找灭火器( 2分)

4.如果你的外表能有一种改变,你会希望拥有?

就算是个外星人出现在你面前,恐怕你也能上前聊上几句,没错!自闭是一种确实存在的东西吗?对你来说真的很难理解,因为开朗活泼的你喜欢与人互动,而且无法忍受活在只有自己的世界里面,很像一台会自动发电的广播器,没有人理会,也能够自得其乐的人。

非要下个定论,那么只能说你是个「合群」的人,其实你对于与人互动很有自己的一套,想说想聊就绝对找得出话题,但是,在内心深处你却经常觉得麻烦,对于没有兴趣的事情,还要客套几句表现诚意,这种行为实在让你感到难以忍受,但结论是,你还是会继续这样下去!

你很安静,但是并不是那种完全不理会别人的态度,只是如果没有必要的话,宁愿低调地过自己的生活,和别人有着非常与众不同的思维逻辑,所以很容易对「沟通」这档子事情感到无聊,虽然偶然遇到万中寻一的同道中人,会忍不住叽哩呱啦几句,不过那也是极少发生的。

看看你的朋友们,是不是正在聊着你搞不清楚的话题,是的!就算是热闹的.聚会,你也能忽然就飞到没人理解的空间,常常会成为人群里的幽灵人种,属于自闭指数高度危险区域的人喔!

自闭症行为量表(ABC量表)是又一具有诊断价值的量表,由Krug于1978年所编制。

2学会做一件简单的事,但很快就忘记。 2

3经常没有接触环境或进行交往的要求。 4

4往往不能接受简单的指令(如坐下、过来等) 1

5不会玩玩具(如没完没了地转动、乱扔、揉等) 2

6视觉辨别能力差(如对一种物体的特征、大小、颜色、位置等辨别能力差)。 2

7无交往性微笑(即不会与人点头、招呼、微笑) 2

8代词运用颠倒或混乱(你、我分不清) 3

10似乎不在听人说话,以至让人怀疑他有听力问题 3

13要去拿什么东西,但又不是身体所能达到的地方(即对自身与物体的距离估计不足。 2

14对环境和日常生活规律的改变产生强烈反应 3

15当与其他人在一起时,呼唤他的名字,他没有反应 2

16经常做出前冲、旋转、脚尖行走、手指轻掐轻弹等动作 4

17对其他人的面部表情没有反应 3

18说话时很少用“是”或“我”等词 2

19有某一方面的特殊能力,似乎与智力低下不相符合 4

20不能执行简单的含有介词语句的指令(如把球放在盒子上或放在盒子里) 1

21有时对很大的声音不产生吃惊反应(可能让人想到他是聋子) 3

26有时对很痛苦的刺激如摔伤、割破或注射不引起反应 3

28当抱看他时,感到他的肌肉松驰(即使他不紧贴抱他的人) 2

29以姿势、手势表示所渴望得到的东西(而不倾向于语言表示) 2

31用咬人、撞人、踢人等行为伤害他人 2

34当强光直接照射眼睛时常常不眨眼 1

36想要什么东西不能等待(一想要什么,就马上要得到) 2

37不能指出5个以上物体的名称 1

38不能发展任何友谊(不会和小朋友来往交朋友) 4

39有许多声音的时候,常常捂着耳朵 4

41在训练大小便方面有困难(不会控制大小便) 1

42一天只能提出5个以内的要求 2

43经常受到惊吓或非常焦虑不安 3

44在正常光线下斜眼、闭眼、皱眉 3

45不是经常被帮助的话,不会自己给自己穿衣 1

47瞪着眼看人,好像要看穿似的 4

49经常不能意识所处的环境,并且可能对危险的环境不在意 2

50特别喜欢摆弄、着迷于单调的东西或游戏、活动等(如来回地走或跑,没完没了地蹦、跳、拍、敲) 4

52对生人常无视觉反应(对来人不看) 3

53纠缠在一些复杂的仪式行为上,就像缠在魔圈里(如走路要走一定的路线,饭前或做什么事前一定要把什么东西摆在什么位置,或做什么动作,否则就不睡不吃。 4

54经常毁坏东西(如玩具、家里的一切用具很快就给弄坏了) 2

55在2岁以前就发现孩子发育延迟 1

56在日常生活中至少用15个但不超过30个短句进行交往(不到15句也打“∨”) 3

57长时间疑视一个地方(呆呆地看一处) 4

注:筛查分57分,诊断分67分。按每道题后面的分数给分,例如第一题如答案是则给4分,如不是给0分。把所有总分加起来。

拓展相关:怎么治疗儿童自闭症心理

自闭症的神经心理机制、身体病因、病理解剖病因、或遗传上的病因都尚未突破,而在治疗方面也还没有根治的方法,但是已知有一些方法可以有效改善自闭症的症状,促进自闭症患者的适应,而有些方法已被证明无效,有些仍待验证。

自闭症的药物治疗,可分为根本治疗、症状治疗和相关精神疾病的治疗。自闭症的根本治疗尚未出现,目前尚没有任何药物或任何方法可以根治自闭症。虽然没有根治的药方,但适当使用药物可以有效改善自闭症的部分症状。

在试验过的许多药物中,传统抗精神病剂是研究最多的。这一类药物都有阻挡多巴胺(dopamine)受体从而降低多巴胺作用的效果,对于患者的妄想、幻觉、亢奋症状有显着的疗效。由于自闭症患者的行为怪异,外人难以理解,所以用抗精神病剂治疗。结果虽然不能改变自闭的现象,但能降低患者好动、躁动不安、退缩、肢体的怪异行为、抽搐和攻击行为。这一类的药物种类很多,然而不论使用何种抗精神病剂,儿童长期使用都极易出现神经副作用。大部分情况下药物治疗只是辅助性质,分析要处理的问题的功能及事件的前因后果加以适当的处理才是最主要的。只用药物治疗的长期效果有限,若以药物辅助行为矫治,常能得到较长久的结果。

至今没有发现自闭症明显的病因和根治的方法,作为自闭症患儿的家长,要克服儿童自闭症,必须具备足够的信息。家长应先学习和吸收更多的有益信息以协助克服儿童自闭症。家长之间应互相交流经验,以便在处理各自面对的儿童自闭症时,能有更多的选择。通过书籍,可以吸取更多有关自闭症的信息,即有关行为治疗、如何为自闭症患儿安排特别饮食及专业治疗等。书揞是学习特别处理儿童自闭症主要方式的源泉。此外,也要靠家长、心理治疗学家、心理医生的精心观察和医疗。然而,家长必须注意的是每个自闭症患儿的情况各异,不能一概而论。家长应按部就班地给儿童提供必要的治疗,应尽最大努力协助儿童摆脱自闭症。

行为治疗是自闭症矫治最重要的,因为自闭症尚无任何有效的根治方法,所以医生只能以勤补拙,应用学习原理和发展心理学的原理,尽量协助患者把能力发挥出来,并减少行为问题。

游戏疗法(play therapy)是基于心因论的一种心理治疗方式。对于儿童无法完全明确的使用语言表达及理解的情况下,医生使用儿童能够以身体机能表达心理面的游戏取代语言作为沟通的方法。在游戏的过程中,儿童能够理解“人”与“我”的分离,并学习人际社交技巧,培养社会适应力。游戏治疗的目的就是借游戏的特质发挥儿童本身的自我治愈力,以抒发内在的情结,使人格得以正常发展。

自闭症患者感觉统合失常是由于脑功能障碍,无法将视觉、听觉、触觉、前自闭症患者感觉统合失常是由于脑功能障碍,元法将视觉、听觉、触觉、前庭感觉及肌肉关节动觉等五种基本感觉的刺激加以统合并适切反应。感觉统合疗法的目的即在于提供以上几种感觉刺激的输人,并适当的控制,让儿童依内在驱策力引导自己的活动,自动形成顺应性的反应,以此促成这些感觉的组合和统一。

关于本次心理测试沟通技巧分析和自闭症心理测试题目的问题分享到这里就结束了,如果解决了您的问题,我们非常高兴。

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