老铁们，大家好，相信还有很多朋友对于旅游心理测试和旅游心理测试题的相关问题不太懂，没关系，今天就由我来为大家分享分享旅游心理测试以及旅游心理测试题的问题，文章篇幅可能偏长，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！
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本文目录
旅游服务人员应具备哪些心理素质
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旅游服务人员主要涉及旅行社服务人员、旅游景区服务人员、旅游饭店服务人员等。其中比如导游员就是在旅行社从事一线服务的工作人员，其运用专门知识和技能，为旅游者组织、安排旅行和游览事项，提供向导、讲解和旅途服务。导游工作是一项综合性很强的工作，工作范围广，责任重大，作为“民间大使”，往往代表了旅游地的形象。日本导游专家大道寺正子认为：“优秀的导游最重要的是他的人品和人格。”其人品和人格正是其心理素质的体现。
在心理学中，心理素质是指个体在心理过程、个性心理等方面所具有的基本特征和品质。它是人类在长期社会生活中形成的心理活动在个体身上的积淀，是一个人在思想和行为上表现出来的比较稳定的心理倾向、特征和能动性，是一个包括能力、气质、性格、意志、情感等智力和非智力因素有机结合的复杂整体。其中能力是指那些直接影响活动的效率，使人的活动任务得以顺利完成的心理特征的总和；气质就是一个人生来就具有的心理活动的动力特征；而表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征叫做性格；意志是自觉地确定目的，并根据目的支配调节自己的行动，克服各种因难以实现预定目的的心理过程；情感是是人对客观事物是否符合需要、愿望和观点而产生的体验。
（二）旅游服务人员心理素质的要求
旅游服务中更多的是服务人员与消费者面对面的服务，而且旅游企业都把“一切旅客着想”、“客人总是对的”这些口号作为旅游服务的宗旨。因此，特殊的职业对服务人员的心理特征有着特殊的要求，一个优秀的旅游从业人员的基本心理素质应从以下几方面加以培养。
二、现阶段旅游服务人员心理状态分析很多的业外人士认为在旅游企业工作有着良好的工作环境，比如在酒店工作，环境优雅、四季如春；在旅行社工作，免费旅游，工作轻松。但是事实并非如此，深入了解旅游服务人员的生活和日常的工作后，我发现很多的服务人员身心俱疲，滋生了一些困扰他们的心理问题。
（一）服务人员个性心理特征与职业要求冲突产生的心理不适
首先旅游服务人员的心理特征完全切合职业要求纯属理想，他们个体之间存在差异性。在能力方面：有人善于表达、领悟能力强，善于处理客我关系，有人记忆好、长时稳定注意的能力强，但不善于交际。而在心理活动的强度、速度、稳定性、灵活性上的差异上，有人做事快速灵活，而有人则做事迟钝稳重，这些源于他们气质的差异。而有的服务员内向，有的外向，或有的活泼开朗，有的则沉默寡言，这些表明他们在对现实态度和相应的行为方式上的差异。
其次许多旅游服务人员个性心理特征与职业要求存在抵触性。一些服务人员在服务方面的能力不足，客我交往出现不顺畅和不和谐的情况，服务人员的情绪也随之发生变化。而服务人员性格方面的一些品质，如倔强固执、争强好胜、高傲刻薄，容易导致人际关系紧张，客人产生不满情绪，服务员的工作热情也消失殆尽。性格和能力都有较强的可塑性，可以通过职业技能和职业素养的培训，使服务人员符合职业要求，适应服务环境。但是一些服务员的气质因子与服务要求相悖，而且改变较难，如一些服务员感受性很高，很容易因客人的一言一行产生心理反应，而有的则太低，对周围发生的一切现象熟视无睹，又会怠慢客人。一些服务员的忍耐性较低，对一些要求比较苛刻的客人，控制不了情绪，甚至和客人发生冲突。可见，近乎完美的工作要求与服务员的个性心理会产生矛盾，这种矛盾无疑会增添服务人员的心理压力，使服务人员产生心理不适。
为了减少以上的心理不适，旅游企业在招聘员工之前，制定较明确的岗位需求，招聘时，履行一套严格的招聘程序。一方面可以通过面试，考察应聘者的能力和性格，另外可以运用心理测试或笔试题目，系统的了解他们的个性心理特征和人格特质。在运用心理测试时，切忌运用不科学的测试方法或完全照搬国外的心理测试。
心理测试:如果你去旅行会带什么东西
心理测试：你现在要出门旅行，以下物品中你会选择带哪个？超准哦
假如你现在要出门旅行，以下物品中你会选择带哪个物品随行？
1．旅游指南
2．底片十卷
3．食物糕点、罐头等
4．各种药品
5．外语字典
6．随身听
不要偷看哦！答案就在下面
选1的人：
你是那种外表看起来很冷静，但实际上粗心大意、冒冒失失的人。你常常会不自觉地将自己的情感隐藏起来，一个人去默默承受。其实，你应该试着将自己真正的意见，传达给周遭的人才对。
选2的人：
你非常地独立自主，凡事都靠自己，即使只是临时起意要做的事情，都会认真去完成。但因坚持己见而获得的成功，虽然给你带来了成就感，但也要小心，身边的人会因为你的固执而孤立你。
选3的人：
你是可以将本身能力充分表现出来的人。在一个团体之中，你很能发挥自己这种实力。因为你很重视人际关系，做得也很好，所以在你有困难的时候，会有很多人来帮助你。
选4的人：
不管发生了什么事情，你都能冷静地找出原因，按部就班地去处理。像你这样一板一眼的人，最适合去考取某种技术的资格或是执照了，一旦有了文凭，你事业的机会也跟着多起来。
选5的人：
你总是一直勇往直前，只要对手有一点小动作，你马上就可以发觉，是个敏锐度相当强的人。你对于新的事物也很有挑战精神，不过因为有些自信过剩，所以只能当领导者的候补，而无法成为真正的领导者。
选6的人：
你是那种自信满满、自我意识很强、不会去在乎别人看法的人。虽然第一眼往往给人一种目中无人、毫不客气的印象，但是一旦久了，大家都了解你的个性之后，就会成为一位相当受欢迎的人。
和你在一起笑过的人，你可能把他忘掉，但和你一起哭过的人，你却永远不会忘记。
心理测试:端午三天,你会选择哪个地方旅游
繁忙的工作让我们这群在社会打拼的人们筋疲力尽，我们都渴望有一个能放松的时间，放空心情，让自己重新调整。人的身体就像一个机器，也会有疲惫的时候，在这个难得的端午小长假你会期待着怎样放松自己呢？可能时间不多，但三天也足矣调整自己，享受生活。旅游作为现代人的休闲方式，被不同年龄阶段的人选择，有的人选择自驾游，一边欣赏风景，一边感受旅游的心情。有的人会选择报团游，人多热闹，也能毫无牵绊的给自己几天远离喧嚣，清净的感受外面的世界。端午小长假就快到来，你是否做好了去旅行的准备，还是选择宅在家里睡到自然醒呢？下面，我们就通过测试来看看你的选择吧！
测试题目：
1、日常生活中你经常和朋友一起谈论命运和运气之类的话题呢？
是的，经常——2
从来不会——3
偶尔会——4
2、假如自己的小心思被人识破，你会主动解释吗？
会的——5
不会——3
不好说，看情况——4
3、和自己喜欢的人在一起，你会主动示好吗？
会的——6
不会——5
不好说，看情况——4
4、不管做任何事你都会给自己留后路吗？
是的，经常——7
从来不会——6
不好说，看情况——5
5、在你看来，自己的选择和决定永远都摆在第一位吗？
是的——7
不会——6
不好说，看情况——8
6、在你看来自己在社会上遇到的委屈都没什么，都是可以承受的吗？
是的——C
不是——8
还好——7
7、一直以来你都觉得充裕的物质基础才能让生活更加美好吗？
是的——9
不是——B
不好说——8
8、不管是购买什么东西你都习惯了货比三家吗？
是的——B
不会——10
不好说，看情况——9
9、你经常为了完成工作而忽视了陪伴家人朋友吗？
是的，经常——A
不会——B
不好说，偶尔会——10
10、面对自己暗恋的对象，你总是很难开口示爱，而是选择默默的关爱吗？
是的——D
不会——B
也许会——A
.
.
.
选
好
看
答
案
.
.
.
测试结果：
A、不太适合去人多的景区
生活中你是一个温文尔雅，做人做事都很低调的人，看到朋友们都在计划端午三天小长假，你也想要利用这三天好好的方式自己。但是你不会随主流去一些人多的景区，因为你很多就会很繁杂，不仅让心情紧张，也不会起到方式的作用和休假休闲的目的。所以，端午小长假你还是可以出去走走看看，只是要选择一个人少，低调的景区，你的主要目的就是为了方松。去一个心仪已久的小岛或者小镇，每天睡到自然醒，看看书，感受当地的人文风景，这样的小长假才更适合你，更有意义！
B、很适合去大都市走走看看
旅行的方式多种多样，人们在自己熟悉的地方生活久了就会想要去背人的地方看看。社会在发展，旅行已经不仅仅局限于去任何一个景点，只要你有足够的时间和金钱，都可以去你想要去的地方，大城市也好，小城镇也罢，只要不用工作，也会很惬意。而你正是一个走在时尚前沿的现代人，旅行在你看来就是感受不一样的生活方式。所以最适合你去的地方是大都市，好好的利用端午小长假去一个方便快捷的城市，看看他们的生活节奏，感受他们的生活方式，这也是一种很好的旅行意义！
C、去一个向往已久的地方
生活中你是一个随性的人，在你看来生活就是要快乐，因为人们为了生活奔波劳累，就要懂得享受生活，才不枉自己的辛苦付出。如果要选择在三天去旅行，你一定会早早的就做好攻略，你不会认为三天有多么的短暂，而是会为了这三天做足准备，不枉此行。适合你旅行的地方很多，但是你会重视每一次旅行，你会选择去一个自己向往已久的地方，好好的利用这三天，让自己方式一下！
D、哪里都不去，宅在家睡大觉
生活中你是一个简单的人，没有复杂的感知，也不会有复杂的心情。在这个难得的端午小长假你什么地方都不会去，而是选择宅在家睡到自然醒。三天对于你来说太短暂了，你计划的旅行都需要至少一周的时间，这段时间正因为你很烦累，你很需要时间来调整自己，这三天正好让自己方式。抛开工作、抛开生活，一个人也好，三五个人也罢，只要不用工作就是假期！
好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。
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