大家好,感谢邀请,今天来为大家分享一下领导干部心理测试的问题,以及和领导干部行为能力情景模拟测试是什么的一些困惑,大家要是还不太明白的话,也没有关系,因为接下来将为大家分享,希望可以帮助到大家,解决大家的问题,下面就开始吧!

本文目录

  1. 公安心理测评有哪些要注意的
  2. 考军校体检心理测试怎么才算合格
  3. 领导干部行为能力情景模拟测试是什么

公安心理测评有哪些要注意的

一、心理素质测评的含义和作用

心理素质测评是将科学与经验有机结合起来,针对评价目标,通过定性、定量的方式,对人的能力、个性、知识水平、职业倾向和发展潜力等方面进行综合测试、分析和评价。与传统评价手段相比,其数据化、客观化的特征特别显著。它是建立在教育测量学、心理学行为科学、管理学、计算机技术等基础上的一种综合选才的方法、体系。

心理测评的实质是对行为的测量,这些行为主要是外显行为而不是内部心理活动,是一组行为而不是单个行为;心理测量是对一组行为样本的测量,即所测量的行为组是有代表性的一组行为,任何个体在不同时间、空间与条件下的行为表现是不尽相同的,如果我们所测评的行为抽样不同,则所得到的结果就会不同;心理测量的行为样组不一定是真实行为,而往往是概括化了的模拟行为,心理测评是一种标准化的测验,主要是指测验的编制、实施、记分以及测验分数解释程序的一致性;而且心理测评也是一种力求客观化的测量。近年来我国公务员考试中广泛应用了心理测评技术。

面试是人才选择的一个重要环节,面试的成败直接关系着人才选择的科学性和公正性。传统面试过程中的常见缺陷有:(1)不做记录或很少做记录。(2)遗漏重要的信息。(3)提问无关的问题。(4)存有偏见或先人为主。(5)提问重复的问题。(6)忽略应试者的工作动机。(7)做出草率的判断。(8)被应试者的某项特点左右。从一定意义上说,传统面试的缺陷在心理素质测评中可以避免。

国家机关、事业单位通过国家公务员考试来录用人员,考试一般分为初试(笔试)和复试(面试),随着机构改革的深化和公务员制度的完善,这种竞争更加趋向激烈和公平,测试模式包括个人的综合素质(如纪律、政治、行政学、公文写作)、行政职业能力、逻辑思维能力以及应变处事的反应能力。其中心理素质测评是在经过笔试合格和面试之后的又一道关口。

心理素质测评作为一个实用性较强的选人方式,有着严格的要求。具体而言,心理素质测评必须符合规范性、客观性和标准化等要求。规范性是指不同的应试者的测试结果具有可比较性;客观性是指测试结果必须能够真实地反映应试者的某些智力水平和个性特征,有符合标准的可信程度;标准化是指对不同的应试者的相同特征的测试的过程和方法应该是一致的。

二、心理素质测评的种类

心理测评使用的各种工具称为量表。编制心理测评量表的材料,一般都是经过科学方法谨慎选择的,能够反映人们某些心理行为特点的问题或任务。把这些材料用标准化的方法加以组织编制,进行对行为样本的测查和统计处理,就形成一种“常模”。这种常模,就像一种“标尺”。现代流行的各种心理测评量表很多。据调查统计,仅以英语发表的就已超过5000种之多。

不过,对于我国公务员考试心理素质测评而言,主要包括以下内容:

1.能力测验

衡量一个人学习及完成一项工作的能力。包括一般智力测试、语言能力测试、非语言能力测试、数字和空间关系能力测试、反应速度和准确性测试、归纳能力测试、机械知识测试、理解能力测试等。

2.人格测验

包括人的态度、情绪、价值观、气质、性格等方面的特征。这些对一些需要与人打交道的工作更为重要。根据心理学家对人格的划分不同,测试的类型也不同。普遍的可以将人们的人格分为16类:乐群性、聪慧型、稳定型、恃强型、兴奋型、有恒型、敢为型、敏感型、怀疑型、幻想型、世故型、忧虑型、实验型、独立性、自律型和紧张型。

3.兴趣测验

可以表明一个人最感兴趣并最可能从中得到满足的工作是什么。根据心理学家对兴趣的划分不同,测试的类型也不同。普遍地可以将人们的兴趣分为6类:现实型、智慧型、常规型、企业型、社交型和艺术型。

4.人际关系测验

对人际关系测验可了解应试者的人际交往能力、公关能力和合群性。

总之,对不同类型情况的测试,用人单位可以了解和掌握选拔对象性格特征、能力素质、兴趣趋向等多方面的内容,从而结合招考职位的需要,进行选择和录用。

三、心理素质测评的方式

人的心理行为是很复杂的,难以直接测量而取得结果。因而心理素质测评就不像物理测量那样用直接测量的方式,而是采用间接的方式来进行的。这样的测量就必然会受到评估的主客观因素的影响。外界的某些无关因素,如外来的声音、房间的设施等,都会给测验结果带来影响。因此,在测验中必须消除内外的无关因素;同时为了使测评客观、准确,测验者必须经过专门的训练,全面熟悉测验的内容和方法,并能严格按照测验程度实施测验。在测验时要注意以下几个问题。

1.选择测量表

任何测量表,都有其适用的特定范围。我们在选用时,应当慎重考虑,认真取舍。

2.协调关系

测验者与被测者存在着一种特殊的关系。如果这种关系不太协调,就有可能出现两种影响测验的情况:一种是使被测验者对测验产生反感,不予配合;一种是被测验者出现紧张情绪,使其测验分数达不到被测者应有的水平。只有在一个良好协调的关系中,被测验者才能最好地发挥其真实水平。3.控制误差

在实施测验过程中,由于主观及客观因素的影响,可能会出现某种误差。为了使测验的结果准确,就必须尽量控制误差。所以,测验者在测验过程中的操作应严格根据测验的规定和要求进行实施,并善于安定被测验者的情绪。

4.解释测评结果

每一个标准化的测验,常常用分数来表示其结果,而测验的分数只是一个相对的数值。因此,一般地说,不应当把这种结果告诉被测验者或他们的家属和单位领导,而只是告诉他们对测验结果的解释。

5.遵守测评规范

任何工作都必须遵守道德规范,心理测验也是如此。一个测验者决不能利用测验来压制人,也不能把测验作为搞不正之风的手段。

6.测验保密

对测验的保密主要有两个方面:一个方面是对测验内容的保密。心理测验的内容,包括测验器材,是不可以向社会泄露的,也不可以随意让无关人员使用,以免使测验失去控制,造成滥用;另一方面是对测验结果的保密。这是具有个人档案机密性的资料,是不应该随便让无关人员甚至当事人知道的。

测验时都必须注意以上几点,测验才真正具有科学性和规范性。

四、测评的标准化

(一)心理素质测评的标准化

对国家公务员进行测评的内容,一般包括思想品德、专业与文化方面的知识。首先应当对它们进行必要的标准化。

知识内容的标准化,一般要经过以下几个步骤:

(1)在分析所有要测评的知识内容的基础上,标记所有的知识要点。

(2)分单元把所标记的知识点进行分类。

(3)抽样。对知识点分类后,一般要求从每个类别中抽取足够的知识点样本作为知识测评点,抽样结果一般以细目表的形式整理。

(二)经验测评内容的标准化

这里所讲的经验内容,包括生活经验、学习经验、社会经验与工作经验等。

经验内容的标准化,一般是用履历表或申请表的形式设计来实现。经验标准化的表格设计,一般包括以下几个栏目:

(1)个人资料:包括住址、年龄;

(2)家庭背景:包括父母及主要亲戚的职业;

(3)教育背景:包括所上学校的时间、名称、课程等;

(4)职业训练:包括培训的内容、类型、时间等;

(5)工作经历:包括工作职责的范围、性质、任务等;

(6)业余爱好:包括所从事过的活动、嗜好的广度与深度等。

(三)能力测评内容的标准化

能力包括智能、技能、才能三个层次,无论哪个层次,其内容的标准化都是采取分解法或表征法。分解法,即层层分析,把复杂抽象的能力要素用最简单的行为来表示,直到不能分解为止。表征法,即层层揭示,把内隐的因素用外显的特征标志来表现,直到找到非常客观直观的标志为止。

例如有人把企业管理干部的能力分解为口头表达能力、书面表达能力、说服能力、交往能力、自学能力、应变能力、创新能力、综合分析能力、解决实际问题能力、获取信息能力、决断能力、指挥协调能力、用人授权能力等13项。其中,指挥协调能力又具体分解为合理调配人、财、物,协调上、下、左、右各类关系的能力。应变能力具体为较快地适应环境、条件的变化,对于突然发生的事件能准确采取措施的能力。

五、正确对待心理素质测评

1.实事求是,不要有任何顾虑。例如,“在别人不注意时,你有时做违反制度的事情”。如你有过就回答“是”,因为这并不是进行一种道德判断,而是反映一个人的性格倾向,是独立型还是顺从型。

2.对心理素质测评中答案选择不要做是非判断,而是反映自身的真实面貌。

3.不必反复琢磨,也不要随意修改你的答案。要凭感觉、凭第一印象,尽快做出选择。

4.要独立作答,不要讨论,不要看别人的选择。

六、公务员心理素质测评的操作程序

公务员测评的操作程序一般分为四个阶段:准备阶段、实施阶段、统计阶段和应用阶段。各阶段的步骤如下:

1.准备阶段

(1)测评决策;(2)建立测评机构;(3)调查研究与工作分析;(4)设计测评要素体系;(5)编制测评标准体系;(6)测评工具的选择与研制;(7)测评方法的选择。

2.实施阶段

(1)宣传动员;(2)选择测评的时间与空间;(3)实施测评;(4)收集测评数据;(5)取样抽查,检查测评是否符合要求。

3.统计阶段

(1)数据处理;(2)划分等级和类型;(3)鉴定测评结果的有效性与可*性。

4.应用阶段

(1)形成测评报告;(2)将测评结果反馈给有关部门和个人;(3)根据测评结果做出有关人事决策;(4)测评总结。

考军校体检心理测试怎么才算合格

你可以参考以下有关心里测试的资料希望会给你帮助!

你相信吗?通过你信手涂抹一幅图画,随意回答一份问卷,轻松操作一次仪器,心理学专家就可能准确地解读出你的人格特质、心理倾向、性格能力等心理特征。

这并非夸大其词,这就是心理选拔。

   它是指依据心理学的原理,采用心理测量、情景模拟等方法对选拔对象进行心理素质和心理能力的评估,以达到人与武器、人与岗位的最佳匹配。军事人员的心理选拔按对象区分包括士兵和军官的心理选拔两种。

我军的心理选拔开始于上世纪50年代,曾在飞行员、航天员选拔中作为重要手段。新形势下,随着新军事变革的推进和高科技武器的装备,对军人的心理选拔越来越重视,并应用到更多的军事领域。南京政治学院上海分院把为部队服务当作己任,坚持组织心理学专家在教书育人的同时,深入部队为官兵开展心理选拔。这里,我们选取几个有代表意义的故事,揭示她的魅力。

画图:测人格特质

事件:北京军区某部选拔赴利比里亚参加维和行动的官兵

今年4月18日,中国参加利比里亚维和行动的维和部队———北京军区首批275名官兵,前往该国进行第3次轮换。而这支肩负着光荣使命的部队,启程之前曾经历的严格心理选拔,正是南京政治学院上海分院军事心理学教研室主任李川云博士和他的助手们完成的。

为维和部队官兵进行心理选拔,这在全军还是首次。李川云和他的助手们作了大量前期调查工作,最终决定采用他们最新的重要科研成果———卡特尔16种人格因素问卷军人常模和“房树人”投射测量图军人评价标准进行选拔。

心理选拔正式开始。接受心理选拔的官兵被分为三组,每组都按要求做两场心理测试。第一场问卷测试主要是采用根据青年军人职业特点优化的测试量表,测试官兵16种不同性质的人格特质,具有良好的信度和效度。受测官兵手执掌心游戏机模样的测试终端仪,根据测试题的要求不时地按着键。“请认真选择适合你的答案,全部做完后摁发送键即可。”李川云在一旁掐着表说道。随着电脑接收的数据转到心理测试专用软件中,分析结果立刻呈现在电脑屏幕上。“从官兵的乐群性、稳定性、有恒性等16种个性进行图解剖析,我们可以了解他们的个性特点,从特质因素冲突和协调分析上,我们可以发现个体内外适应上的问题及其原因。”

结束了第一场测试的官兵,接着开始了第二场画图测试。“请在半小时内画出你心中想象的一幢房子、一棵树和代表你自己的一个人。”面对眼前摆好的彩笔和白纸,官兵们充满了好奇。当一幅幅“作品”交到李川云手上后,他和助手们立即展开了深入细致的分析。“你看,这幅画中人的形象画得过于模糊,说明他在现实生活中自我意向和自我定位发展不够成熟。”“还有这个人,树根用笔重且比较尖,表明他有比较强的攻击性倾向,生活中容易与人发生冲突。”专家组的分析让部队领导不住地点头,“像,真像!这个小伙子平时就有这样的表现……”

其实,这看似简单的一幅画,实际是实施心理投射性测量的依托。该测量借助非结构化的刺激情境为引导,使个体隐藏在潜意识中的欲望、要求、动机冲突等不自觉地投射出来,通过分析图画从而给一个人的人格特质定位,并发掘出潜在的心理冲突和病理倾向。

两场心理选拔结束了,李川云和助手们经过综合分析,将可能存在冲动性、强迫性、偏执性和攻击性等心理倾向的官兵名单提供给部队领导。根据专家组的建议,维和部队领导很快确定了入选人员名单,并聘请李川云为维和部队顾问,通过网络与国外的维和部队保持密切联系,提供远程心理服务。

问卷:知心理倾向

事件:上海武警消防总队选拔优秀地方入伍大学生干部

心理档案?真新鲜!只知道有户口档案、学籍档案,还没听说过能为人的心理建立档案。今年3月,当听完南京政治学院上海分院心理学专家的工作计划后,上海武警消防总队的领导饶有兴致地走进正在为该部队进行的地方入伍大学生心理选拔现场,要一睹究竟。

参加测试的大学生共有150人,要从中选拔出50名心理控制能力强的充实到消防一线岗位。大学生们正在埋头答题,现场气氛安静中透着紧张。李川云指着一套厚厚的测试题告诉在场的领导:“这叫明尼苏达多相人格问卷,由美国最先开发,我国引入后进行了相应的研究和修订,是目前国际上使用最广泛的心理测验调查表,共26类526道题目,除测量包括身体的体验、社会及政治态度、妄想和幻想等精神病理学的行为症状外,还重点测量人的控制能力、人的情绪变化等心理品质。”“看来要一口气做完这些题,本身就很考验一个人的耐心和心理素质啊。”总队领导笑着说。

果不其然,几名大学生因不堪现场紧张的气氛和繁琐答题程序的压力而中途陆续退出。专家组见状摇摇头,“连一张问卷都不能坚持答完,还能期望他们在消防这样重要的岗位上有所作为吗!”

针对基层任职能力和带兵人的心理特质几个方面,李川云和助手们重点对大学生控制能力及情绪稳定性的心理指标进行了测试评析,最后按得分顺序排出结果较好的前50名,并在数据分析的基础上为入选人员分别撰写了一份详细的心理状况分析报告,这就是前面所说的心理档案。这为受测大学生今后工作开展和心理状况的追踪提供了可靠依据。一个月过去了,据最近回访的结果看,这50名年轻的地方大学生干部都在适合自己的新岗位上得到了好的评价,不少支队领导都表示与往年单纯凭考试成绩入伍,今年经过心理选拔入伍的大学生,表现就是不一样!

仪器:辨性格能力

事件:海军某驱逐舰支队选拔适应新岗位要求的水兵

“嘀”“嘀嘀”,一阵阵清脆的警报声不时从海军某驱逐舰支队的操场传来。只见每个新战士面前都摆放着一个精巧的仪器,他们神情专注地将手里的金属针一一插入仪器上大小不一的洞眼里。按要求金属探针不能触及仪器的其他部位,许多新战士尽管小心翼翼,但还是避免不了针尖触碰仪器时发出阵阵鸣叫声。

“这个仪器叫九洞仪———顾名思义,它有九个洞眼儿,主要用于测量官兵注意力的分配和稳定性,在海军舰队的雷达监测、导弹发射等岗位,这一性格指标尤为重要。”李川云介绍说。在接下来的测试中,他还为新战士分别采用情绪稳定性测试表、划消神经类型测试表等方法进行了心理选拔,主要测试战士面对舰艇颠簸时情绪和动作的稳定性以及海上作业的空间定位能力。

为什么新战士刚入伍就要进行如此复杂的心理测试?原来该驱逐舰支队不久前装备了很多新型武器装备,这些新型装备和新岗位急需具备相应心理性格能力的战士来操作,为此他们想到了李川云等心理选拔专家。李川云带领心理测试组,经过几次与官兵座谈和实地考察各部门岗位,基本摸准了各岗位的特点和要求。于是选取了问卷测试、仪器测试、实操测试等一整套测试手段,有针对性地对所有新战士的抗干扰能力、分析判断能力、空间定位能力、空间图形比对能力等进行了严格测试。

“王伟。”“到。”随着新战士王伟应声出列,该支队在测试过后开始了一场别开生面的人岗分配。在支队领导对王伟的新训工作作出简洁点评后,李川云宣读了心理选拔意见:“该同志性格内向稳定,心理能力呈现特点为记忆力好,有耐心,能较长时间集中注意力,建议到观通部门负责雷达警戒工作。”

对于王伟的分配还有一段小插曲呢。原来王伟入伍前一直在家跟着父亲杀猪,因为这他差点被分配到炊事班工作。李川云对他进行心理测试后,发现他的心理性格非常适合要充实人员的新岗位的要求。在科学的结论面前,该支队领导改变了原来对王伟的分配意向。此次进行的心理选拔,为该支队对空对海导弹发射、舰艇操舵、声呐和报务等20多个重要岗位实现了人与岗位的最佳匹配。

新闻背景

作为全军唯一培养军事心理学专业本科生的院校———南京政治学院上海分院,充分发挥学科资源优势,运用相关理论研究成果,为部队选人分岗开展心理选拔,既让广大官兵更好地认识了自我,也促进了部队充分开发和有效利用人才资源。这一“心理点兵”,受到了部队和官兵的广泛好评。八月,上海分院的专家教授们利用假期时间在继续完善,以让心理选拔越来越精确到位。

领导干部行为能力情景模拟测试是什么

领导干部行为能力情景模拟测试

是指对领导干部进行的一种预设岗位应具备的行为能力的测试,测试内容往往为假设应试者处于某一岗位,如遇某种情况应如何应对;一般给出应对的几种备选方法供选择;有时还要对备选方法做有效性分析,即对每种方法给出有效性评价(1-7,数值越大有效性程度越高)。

所谓情景模拟(simulation)是指根据对象可能担任的职务,编制一套与该职务实际情况相似的测试项目,将被测试安排在模拟的工作情境中处理可能出现的各种问题,用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。情景模拟并不是一种新发明或创造。从古至今在人才测评的实践中经常运用,只是在现代人才选拔测评对其程序和方法进行了一些规范性处理,并形成了一些比较有特色的方法被广泛采用。下面以管理人才测评中经常采用的公文处理、无领导小组讨论和管理游戏方法为例对情景模拟法作进一步说明。

情景模拟-基本介绍

1.公文处理测验

情景模拟又称文件筐作业,在这种测评方式中,被评价者将扮演企业中某一重要角色(一般是需要选拔的岗位)。然后把这一角色日常工作中常常遇到的各种类型的公文经过编辑加工,设计成若千种公文(文件筐)等待被评价者处理。这些待处理的公文包括各部们送来的各种报告,上级下发韵各种文件,与企业相关的部门或业务单位发来的信函等等,其内容涉及企业经营管理的方面,如生产原材料的短缺、资金周转不灵、部门之间产生矛盾、职工福利、环境污染、生产安全问题、产品质量问题、市场开发问题等,既有重大决策问题,也有日常琐碎小事。要求被评价者对每一份文件都要作出处理,如写出处理或解决问题的意见,批示,或直接与部门的人员联系发布指示等等。被评价者应在规定的时间内把公文处理完。评价者待测评对象处理完后,应对其所处理的公文逐一进行检查,并根据事先拟定的标准进行评价。如看被试是否分轻重缓急、有条不紊地处理这些公文,是否恰当地授权下属,还是拘泥于细节、杂乱无章地处理。被试处理完后,评价人员还要对被试进行采访,要求被试说明是如何处理这些公文的,以及这样处理的理由等。

2.无领导小组讨论

无领导小组讨论(LeaderlessGroupDiscussion,LGD)就是指数名被评价者集中在一起就某一问题进行讨论。事前并不指定讨论会的主持人,评价者则在一旁观察评价对象的行为表现并被试作出评价的一种方法。讨论的题目内容往往是大众化的热门话题,即被试都熟悉的话题。避免偏僻或专业化,以使每个被试都有开口的机会,讨论主题呈中性,即没有绝对的对或错,这样就容易形成辩论的形势,以便被试有机会更充分地显示自己的才华。讨论的内容也可以与拟聘岗位工作有关的内容,具体和专门化,如某企业经营管理中出现的问题作为案例提出来由大学讨论。不管在哪种情况下,讨论的问题最好能给被试比较广阔的空间,让被试有自由发挥的余地,对于评价者来说,重要的是善于观察。观察可以从以下几个方面进行,如每个测评对象提出了哪些观点,与自己观点不同是时怎么处理,测评对象是否坚持自己认为正确的提议,他们提出的观点是否有新意,怎样说服别人接受自己的观点以及谁引导讨论的进行并进行阶段性的总结等。在这个过程中还可以看到每个人的领导能力如何,独立见解如何,能否倾听别人的意见,是否尊重别人,是否侵犯别人的发言权等。

3.管理游戏

管理游戏(Game)中最常用的有两种,即小溪练习和建筑练习。在小溪练习中,给被评价人员一个滑轮及铁棒、木板、绳索等工具,要求他们把一根粗大的圆木和一块较大的岩石运到小溪另一边。这样的任务单靠个人的力量是无法完成的,而必须通过所有人员的协作努力才能完成。通过这项练习,评价人员可以在客观的情景下,有效地观察评价对象的领导特征、组织协调能力、合作精神、有效的智慧特征和社会关系特征等。建筑练习,这是一项个人练习,包括一名被评价人员和两个测评中心的辅助人员。这项练习要求被评价人员使用木材建造一个很大的木头结构的建筑。在练习中,有两个“农场工人”A和B,帮助被评价人员一起来建造。这两个工人A和B是测评中心的人员,就象许多社会心理学实验中的假被试一样,他们按照预定的目的和安排行事。A表现出被动和懒惰的特征,如果没有明确的指定命令,

他就什么事也不干。B则表现好斗的和鲁莽的特征.采用不现实的和不正确的建造方法。A和B以各种方式干扰、批评被评价人员的想法和建造方案。该练习的目的是考察个人的领导能力,更重要的是研究被评价人员的情绪稳定状况。来自实践的一些研究报告表明,几乎没有一个被评价人员能圆满地完成建筑任务,其中许多人变得易痛苦和心烦意乱,有些人宁愿自己单独工作而不愿使用或理睬助手,有些人则放弃了这个练习,还有一些人在这种环境下则想尽量努力工作,把任务完成得更好。

情景模拟-特点

1�针对性

情景模拟由于模拟测试的环境是拟招岗位或近似拟招岗位的环境,测试内容又是拟招岗位的某项实际工作,因而具有较强的针对性。如西安市财政局在模拟测试中,给了应试者有关财务资料,要求应试者据此写出一份财务分析报告,内容包括数据计算、综合分析、个人的观点、意见和建议。西安市审计局给应试者提供了某单位的原始凭证和记好的账目,要求应试者据此检查出错误,并定行为、定性质、改错账。上述模拟测试就是针对财政工作和审计工作的需要和现实问题进行的。

2�直接性

中共西安市委宣传部将一篇成文信息抽取观点、颠倒次序后,由一位主考官语无伦次地口头叙述,让应试者记录并据此写出一篇“简报”。西安市检察院用中速放了一名犯罪分子的犯罪证词录音,要求应试者做笔录,并据此撰写“起诉书”;还放了一个举报电话录音,让应试者当即处理。这样的测试,不仅测试内容与拟招岗位业务有直接关系,而且使考评人员能够直接观察应试者的工作情况,直接了解应试者的基本素质及能力,所以更具有直接性。

3�可信性

由于模拟测试接近实际,考察的重点是应试者分析和解决实际工作问题的能力,加之这种方式又便于观察了解应试者是否具备拟任岗位职务的素质,因此普遍反映模拟测试比笔试和其他面试形式更具有可信性。西安市广播电视局在招聘编辑、记者时,组织应试者参观了西安无线电一厂生产车间,请厂长介绍了该厂搞活企业经营,狠抓产品质量,改进政治思想工作等情况,并以记者招待会的形式,由厂长解答了应试者提出的各种问题。随后让应试者根据各自的“采访记录”分别撰写新闻综述和工作通讯各一篇。毫无疑问,通过这种测试观察了解应试者是否具备编辑、记者的基本素质,更为可靠。

总的来讲,比较其他考试形式,情景模拟测试的特点主要表现在针对性、真实性和开放性方面。针对性表现在测试的环境是仿真的,内容是仿真的,测试本身的全部着眼点都直指拟任岗位对考生素质的实际需求。需要指出的是,有时,表面上所模拟的情境与实际工作情景并不相似,但其所需要的能力、素质却是相同的,这时,表面的“不像”并不妨碍实质上的“像”。真实性表现为考生在测验中所“做”的、所“说”的、所“写”的,与拟任岗位的业务最直接地联系着,犹如一个短暂的试用期,其工作状态一目了然。开放性表现在测试的手段多样、内容生动,考生作答的自由度高、伸缩性强,给考生的不是一个封闭的试题,而是一个可以灵活自主甚至即兴发挥的开阔天地。

上述特点也派生了模拟测验的相对局限性,主要表现为测试的规范化程度不易平衡,效率较低,同时,对考官素质的要求较高。

情景模拟-测试作用

情景模拟测试的特点决定了它在选录国家机关工作人员和公开选拔党政领导干部中有着不容忽视的作用。这种作

情景模拟用主要体现在以下三个方面:

第一,为考察应试者的业务能力提供依据。从西安市组织较好的几次模拟测试来看,无论是模拟测试的内容,还是模拟测试的方式,都较之笔试和面试答辩更接近拟招岗位的工作实际。这一点,使得模拟测试在考核应试者业务能力方面发挥着笔试和面试答辩难以替代的作用。西安市广播电视局在招录编辑、记者时,通过模拟测试中的采访笔录、采访提问、新闻综述和工作通讯的写作等几个环节,综合考察了应试者的采访能力、新闻敏感性和新闻写作水平,这样的业务能力综合测试为进一步了解应试者的业务差异提供了可靠的依据,是其他测试手段较难办到的。

第二,有利于避免高分低能现象。模拟测试注重于业务能力的考核,考核的标准是依据实际工作的要求拟定的,考评人员一般由用人单位的业务骨干担任。这些因素决定了模拟测试不仅能够为实践经验丰富,具有实际工作能力,胜任拟招岗位工作的应试者提供“用武之地”,而且可以避免笔试成绩较高,实际业务能力差的应试者进入录用行列。参加西安市广播电视局测试的一位应试者,笔试成绩靠前,但模拟测试表现不佳,采访提问离题,撰写的新闻稿缺乏新闻性,而且两处失实,因此未被录取。参加西安市审计局测试的一位应试者,考前坚持上岗工作,没有充裕时间复习功课,笔试成绩排在第52名,面试答辩与心理测试表现一般,模拟测试成绩为第二,总成绩因此上升为28名,被该局录用,这位应试者已成为审计工作的骨干。

第三,为用人单位安排录用人员的具体工作岗位提供依据。实践表明,应试者在模拟测试中表现出的个体能力差异,与他们的实际工作能力往往呈高度正相关。因此,模拟测试的成绩一般都被用人单位做为安排录用人员具体工作岗位的依据。据对西安市三个单位录用人员的追踪调查表明,95%的录用人员之所以能够成为单位工作骨干,其中一个重要的原因,就是用人单位能够依据模拟测试成绩,本着扬长避短的原则,妥当安排录用人员的具体工作岗位。

情景模拟-主要方式

1.机关通用文件处理的模拟

情景模拟这一项目可做为对招考对象的通用情景模拟手段。它以机关的日常文件处理为依据,编制若干个(约15至20个)待处理文件,让被测者以特定的身份对文件进行处理,这些待定文件应是机关干部经常要处理的会议通知、请示或批复、群众来信、电话记录和备忘录等,要求被测者在2~3小时内处理完毕。

测试的待处理文件的编制大体可分三类:第一类是工作中已有正确结论的,这可以在文书档案调查的基础上对某些文件略作加工提炼,这类文件便于对被测者处理结果的有效性进行评价;第二类是某些条件和信息尚不完备的文件,这主要是测试其是否善于提出问题,假设或要求进一步获取有关信息的能力,此类文件的处理应有一定难度,以评价被测者观察力的细致性和深刻性,思维力的敏感性、逻辑性和周密性;第三类是文件处理的条件已具备,要求被测者在综合分析问题的基础上做出决策。这类文件应难易相间,以拉开档次。

通用文件处理应以团体方式进行。在测试前,由主持测评者作统一的指导,说明测试的目的及要求,消除被测者紧张情绪,以利相互配合。

2.工作活动的模拟

这个测试项目可以采用以下两种形式进行:一种是上下级对话形式,模拟接待基层工作人员的情景,由被测者饰上级,测评员为下级,或向上级领导汇报或请示工作。这种模拟测试可采用主考人员与其对话,其余测评人员观察打分的方式进行。测试前应让被测者看阅有关材料,使其了解角色的背景和要求。测试主题可一个专业一题,需有一定难度和明晰评分标准,时间以每人半小时左右为宜。

再一种是布置工作的测试。要求被测者在看阅一份上级文件或会议纪要后,以特定的身份,结合部门实际,对工作进行分工布置和安排,这一项目可以个别测试的方式进行,测评人员一般为招考部门领导,在一定条件下测评人员可向被测者进行发难,以对其进行较深入的整体测评。最后依据评分标准分别评分。

3.角色扮演法

事先向考生提供一定的背景情况和角色说明,模拟时要求考生以角色身份完成一定的活动或任务,例如接待来访、主持会议、汇报工作等。

4.现场作业法

提供给考生一定的数据和资料,在规定的时间内,要求考生编制计划、设计图表、起草公文、计算结果等。被普遍应用的计算机操作、账目整理、文件筐作业都属于此类形式。

5.模拟会议法

将若干(10人左右)考生分为一组,就某一需要研讨的问题或需要布置的活动或需要决策的议题,由考生自由发表议论,相互切磋探讨。具体形式有会议的模拟组织、主持、记录及无领导小组讨论等。其中,文件筐测验、无领导小组讨论是近几年在借鉴国外先进测评技术基础上开发的面试方法。

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