各位老铁们好，相信很多人对心理类app市场分析都不是特别的了解，因此呢，今天就来为大家分享下关于心理类app市场分析以及心理测试市场规模的问题知识，还望可以帮助大家，解决大家的一些困惑，下面一起来看看吧！
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一、如何做市场调查
市场调查是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。某一步骤作出的决定可能影响其他后续步骤，某一步骤所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修改。市场调查的步骤:
由于市场调查的主要目的是收集与分析资料以帮助企业更好地作出决策，以减少决策的失误，因此调查的第一步就要求决策人员和调查人员认真地确定和商定研究的目标。俗话说：“对一个问题作出恰当定义等于解决了一半”。在任何一个问题上都存在着许许多多可以调查的事情，如果对该问题不作出清晰的定义，那收集信息的成本可能会超过调查提出的结果价值。例如某公司发现其销售量已连续下降达6个月之久，管理者想知道真正原因究竟是什么？是经济衰退？广告支出减少？消费者偏爱转变？还是代理商推销不力？市场调查者应先分析有关资料，然后找出研究问题并进一步作出假设、提出研究目标。假如调查人员认为上述问题是消费者偏爱转变的话，再进一步分析、提出若干假设。如：①消费者认为该公司产品设计落伍；②竞争产品品牌的广告设计较佳。
作出假设、给出研究目标的主要原因是为了限定调查的范围，并从将来调查所得出的资料来检验所作的假设是否成立，写出调查报告。
确定问题和假设之后，下一步就应决定要收集哪些资料，这自然应与调查的目标有关。例如：①消费者对本公司产品及其品牌的态度如何？②消费者对本公司品牌产品的价格的看法如何？③本公司品牌的电视广告与竞争品牌的广告，在消费者心目中的评价如何？④不同社会阶层对本公司品牌与竞争品牌的态度有无差别？
第三步要求制定一个收集所需信息的最有效的方式，它需要确定的有：数据来源、调查方法、调查工具、抽样计划及接触方法。
如果没有适用的现成资料（第二手资料），原始资料（第一手资料）的收集就成为必需步骤。采用何种方式收集资料，这与所需资料的性质有关。它包括实验法、观察法和询问法。前面例子谈到所需资料是关于消费者的态度，因此市场调查者可采用询问法收集资料。对消费者的调查，采用个人访问方式比较适宜，便于相互之间深入交流。
在调查设计阶段就应决定抽样对象是谁，这就提出抽样设计问题。其一：究竟是概率抽样还是非概率抽样，这具体要视该调查所要求的准确程度而定。概率抽样的估计准确性较高，且可估计抽样误差，从统计效率来说，自然以概率抽样为好。不过从经济观点来看，非概率抽样设计简单，可节省时间与费用。其二：一个必需决定的问题是样本数目，而这又需考虑到统计与经济效率问题。
数据收集必需通过调查员来完成，调查员的素质会影响到调查结果的正确性。调查员以大学的市场学、心理学或社会学的学生最为理想，因为他们已受过调查技术与理论的训练，可降低调查误差。
资料收集后，应检查所有答案，不完整的答案应考虑剔除，或者再询问该应答者，以求填补资料空缺。
资料分析应将分析结果编成统计表或统计图，方便读者了解分析结果，并可从统计资料中看出与第一步确定问题假设之间的关系。同时又应将结果以各类资料的百分比与平均数形式表示，使读者对分析结果形成清晰对比。不过各种资料的百分率与平均数之间的差异是否真正有统计意义，应使用适当的统计检验方法来鉴定。例如两种收入家庭对某种家庭用品的月消费支出，从表面上看有差异，但是否真有差异可用平均数检定法来分析。资料还可运用相关分析、回归分析等一些统计方法来分析。
市场调查的最后一步是编写一份书面报告。一般而言，书面调查报告可分两类：①专门性报告；②通俗性报告。
专门性报告的读者是对整个调查设计、分析方法、研究结果以及各类统计表感兴趣者，他们对市场调查的技术已有所了解。而通俗性报告的读者主要兴趣在于听取市场调查专家的建议。例如一些企业的最高决策者。
市场调查是指用科学的方法，有目的、系统地搜集、记录、整理和分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为企业的决策者制定政策、进行市场预测、做出经营决策、制定计划提供客观、正确的依据。具体的分类有：
消费者调查：针对特定的消费者做观察与研究，有目地的分析他们的购买行为，消费心理演变等等。
市场观察：针对特定的产业区域做对照性的分析，从经济，科技等有组织的角度来做研究。
产品调查：针对某一性质的相同产品研究其发展历史，设计，生产等相关因素。
广告研究：针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。
可能包括下列内容市场测试test marketing：在产品上市前，提供一定量的试用品给指定消费者，透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。
概念测试Concept Testing：针对指定消费者，利用问卷或电话访谈等其他方式，测试新的销售创意是否有其市场。
神秘购物mystery shopping：安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定的服务，并完整纪录整个购物流程，以此测试产品、服务态度等。又被称做神秘客或神秘客购物。
零售店审查store audits：用以判断连锁店或零售店是否提供妥当的服务。
需求评估demand estimation：用以判断产品最大的需求层面，以找到主要客户。
销售预测：找到最大需求层面後，判断能够销售多少产品或服务。
客户满意度调查：利用问卷或访谈来量化客户对产品的满意程度。
分销审查distribution channel audits：用以判断可能的零售商，批发业者对产品、品牌和公司的态度。
价格调整测试price elasticity testing：用来找出当价格改变时，最先受影响的消费者。
象限研究segmentation research：将潜在消费者的消费行为，心理思考等用人口统计的方法分为象限来研究。
消费者购买决定过程研究consumer decision process research：针对容易改变心意的消费者去分析，什么因素影响他买此产品，以及他改变购买决定时的行为模式。
品牌命名测试brand name testing：研究消费者对新产品名的感觉。
品牌喜好度研究brand equity：量化消费者对不同品牌的喜好度。
广告和促销活动研究：调查所做的销售手法、如广告、是否有达到理想的效益、看广告的人真的理解其中的讯息吗？他们真的因为广告而去购买吗？
二、市场推广面试问题
1、市场推广面试问题
市场推广需要具备的能力包括：开拓能力，既然是推广，一般都是一些公司登陆新的市场，或者新的品牌刚刚出炉，因此，需要你对自己的产品有充分的了解，同时能够采取不同的手段对产品进行推广；对市场的洞察力，你要知道哪里具有潜在市场，存在的客户还有哪些可以挖掘的价值等；沟通能力，这是最基本的，推广主要都是做人的工作，如何跟别人搞好关系在推广中是很重要的，这也是面试官非常看重的。
2、市场推广需要具备的能力包括：开拓能力，既然是推广，一般都是一些公司登陆新的市场，或者新的品牌刚刚出炉，因此，需要你对自己的产品有充分的了解，同时能够采取不同的手段对产品进行推广；对市场的洞察力，你要知道哪里具有潜在市场，存在的客户还有哪些可以挖掘的价值等；沟通能力，这是最基本的，推广主要都是做人的工作，如何跟别人搞好关系在推广中是很重要的，这也是面试官非常看重的。
3、在面试中面试官一般会问的问题包括：你有做过类似的工作吗？如果给你一种产品让你推广你会采取哪些措施？（这是比较直接的）；你觉得你性格方面有哪些是适合做推广的？--这三个是比较常见的问题，另外面试官还会根据你简历上的实际情况问些相关的问题，这就要看你自己的应变能力了；市场推广面试中，面试官比较看重你的胆识与魄力，这对开拓市场很重要；最后就是相信自己，Nothing is impossible!
4、传统的使用者研究包括品牌研究、客户满意度研究、商圈研究、市场细分、渠道研究、产品定价研究以及产品测试，这些研究大多数用市场调研的方法来实现。市场调研由于调研方法带来的诸多问题，导致结果的代表性、准确性以及研究的效率都存在不同程度的挑战。我们相信，随着大资料的发展，大资料将对市场与使用者研究方法将带来革命性的变化。本文将介绍大资料目前在市场与使用者研究方面的应用与探索。
5、品牌认知度、品牌形象和品牌满意度研究是品牌研究的三大重要部分。
6、 1）品牌认知度是品牌资产的重要组成部分，品牌认知度是衡量消费者对品牌内涵及价值的认识和理解度的标准，同时也是公司竞争力的一种体现。
7、 2）而品牌形象是品牌在公众心中所表现出的个性特征，它体现公众特别是消费者对品牌的评价与认知，以及对品牌所具有的一切联想。品牌形象分为三个层级的形象：产品或服务本身的形象、使用者的形象、产品或提供者的形象。
8、 3）品牌满意度是消费者通过对一个品牌产品或服务的可感知效果与对比预期相比较后，所形成的愉悦或失望的状态，可以不满意、满意、满足、愉悦等四种情绪，一个拥有高满意度的品牌，其顾客的购买率及重复购买率也在相应提升，因此品牌满意度的研究也非常重要。
9、在传统的市场研究中，品牌认知、品牌形象和品牌满意度研究是通过市场调查的手段来实现。在大资料时代，我们可以利用网际网路大资料辅助品牌认知度、品牌形象和品牌满意度研究。我们可以通过网路爬虫技术，对新闻媒体、社会化媒体等网站实时全网监测，实时掌握网民对品牌和竞品的品牌提及量、产品提及量以及提及量的趋势，掌握自己品牌和竞争的品牌形象评价；通过品牌和产品的正负面评论的监测，及时了解对品牌消费者对品牌的满意度情况，及时发现问题。过去，进行品牌认知度、品牌形象以及品牌满意度的市场调研，从调查开始到报告产生，至少需要半个月到一个月，而且由于成本和操作性的限制，只能选取一些代表性的人群和地点做代表性的抽样不够全面。利用大资料手段，我们可以实现更快更全面以及更真实的统计，这对我们及时的了解品牌认知度、品牌形象以及品牌满意度的现状和趋势非常有帮助。
10、专栏：企业实施大资料的五大关键
11、净推荐值研究方法是客户忠诚度研究中的重要方法。净推荐值（NPS）研究方法由国际知名咨询公司贝恩咨询客户忠诚度业务的创始人佛瑞德·赖克霍徳（Fred Reichheld）在2003《哈佛大学商业评论》文章“你需要致力于增长的一个数字”的文章中首次提到。该方法通过调查客户问题“您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们公司的产品或服务？（0-10分）”来获得，根据客户的回答分数分成三组：
12、第一组给公司9分或10分，称之为“推荐者”(promoters)；他们是对公司产品或服务满意度和忠诚度非常高的客户，在当今社会化媒体营销时代，他们是公司产品或服务免费营销人员，他们会推荐朋友和亲人来购买。
13、第二组给公司7分或8分，为“被动满意者”(passively satisfied)；他们对公司产品或服务既无不满意，也无满意的客户，较易被其他竞争者吸引。
14、第三组给0至6分，是“贬损者”(detractors)。他们对公司的产品或服务非常不满意，不仅仅停止购买公司的产品或服务，他们会尽一切可能劝周围的人不要买，同时会转向其他竞争者。
15、 NPS值即为推荐者所占百分比与贬低者所占百分比的差值（如下图）。NPS的业务逻辑是：推荐者会继续购买并且推荐给其他人来加速你的成长，而贬损者则能破坏你的名声，不仅仅停止购买，而且劝说周围朋友购买，让你在负面的口碑中阻止成长，NPS则是反映了这两股力量较量的结果。Fred Reichheld实证研究证明NPS和长期利润成长有正相关性，NPS表现越好，未来企业利润的成长就会越好。
16、大家可能会问，NPS分数在多少为比较理想的状态。实证研究表明，NPS分数在NPS的得分值在50%以上被认为是表现不错，得分值在70－80%之间则证明公司拥有一批高忠诚度的好客户（如苹果、Google等网际网路公司的NPS超过70%），大部分公司的NPS值在5－10%之间，更差的公司NPS还可能是负值。当然，我们仅了解NPS是不够的，NPS本身不能提供具体的改进意见，我们还需要结合影响满意度的原因深入研究，尤其是对贬损者指标进行深入的满意度研究，挖掘“贬损”背后的原因。
17、大资料技术革新传统NPS研究方式。大部分NPS的研究其资料获取方式都采用调查问卷的方式，这种方式很容易受到抽样方式、客户心态甚至活动礼品等多方面的影响，导致资料失真。在大资料时代，NPS的资料可以来源于客服系统的语音资料和评价文字资料、电商平台购物使用者的打分及使用者评论文字资料以及社会化媒体如微博、论坛等的评论文字资料，这些资料我们都称之为“使用者反馈资料”。我们可以利用语音分析技术、文字分析技术将这些非结构化的“使用者反馈资料”结构化，从而更好的进行资料探勘，识别“贬损者”和“推荐者”，全面和快速的计算NPS，并可以利用这些大资料，了解“贬损者”的“贬损”的原因。如果还能够把业务系统和运营系统的“使用者行为资料”关联整合进来，我们不仅仅通过“使用者反馈资料”了解使用者“贬损”原因，还可以了解“贬损者”的历史“使用者行为资料，将更有利于我们更好的洞察使用者，更全面、更及时优化“贬损者”的使用者体验和改进方向；同时可以定向为“推荐者”展开更多的优惠促销或者附加增值服务。通过大资料手段可以更好的实时掌握NPS，还可以洞察NPS“推荐”或“贬损”的原因，为市场推广、客户服务、业务运营等部门的关键应用场景提供决策支撑，有利于进一步提升使用者亲密度和忠诚度。
18、市场细分是按照消费者在市场需求、购买动机、购买行为和购买能力方面的差异，运用系统方法将整体市场即全部顾客和潜在顾客划分为数个不同的消费者群（子市场），以便选择确定自己的目标市场。市场细分的基础是购买者对产品需求的差异性。但是，这种差异性一般很难直接度量，故常用其它比较容易度量以及和需求密切相关的变数来对市场进行细分。这些变数包括地理、人口统计学属性、行为以及消费心态等变数：地理细分是将市场划分为不同的区域市场，例如可按下列地理特征将市场细分：行政区划、城市规模、资源状况和气候；人口统计学细分人口统计变数来细分市场，常用来细分市场的人口学变数有年龄、性别、民族、居住地、家庭规模与生命周期等；行为和态度细分是根据消费者对产品的购买动机、购买行为和使用情况来细分；心理细分是按消费者的社会阶层、生活方式、人格特征划分为不同的群体。市场细分既可以按照以上单维度细分，也可以组合以上维度进行多重标准细分，同时按照多重标准可以将消费者分为比较小的、同质性更高的群体。
19、区别于传统的市场细分，大资料应用于市场细分在以下方面起到更为重要的作用：
20、 1）资料采集的维度更为全面，资料采集更为实时，尤其是在行为资料的采集更为及时、细腻和全方位；
21、 2）用大资料演算法进行细分模型建模，可以吸纳更多的细分维度，从而可以细分出更小、同质性更高的细分群体；
22、 3）资料更新更快，计算速度更快，市场细分模型更新速度更快，更能及时反映使用者需求的变化，从而可以做出更准确、及时细分；
23、 4）市场细分可以和营销渠道、营销活动进行实时关联和调优，通过大资料演算法判定的细分群体可以实时的进行最有效营销活动推荐，并可以用大资料计算最为有效推广渠道触达这些细分群体。
24、产品测试指的是企业运用专业的技术手段和研究方法进行以获得目标消费者（或使用者）对相关产品的认知或评价，以测试新产品的接受度或改进现有产品。产品测试在产品的各生命周期均有应用：
25、在产品的开发期，产品处于研发和概念阶段，此时可以对已有产品进行测试，以了解消费者认为需要改进的方面；或者对尚未成型的产品进行概念性的测试，指导产品经理对正在开放的产品做调整和改进；
26、在产品介绍期，产品准备投放市场以及刚刚投放市场不久，企业可以通过产品测试以了解最有效的销售渠道和促销方式，以及对产品的包装、价格进行测试；
27、在产品的成长期和成熟期，企业可以通过自身产品和竞争产品进行对比测试，及时掌握消费者（或使用者）对产品的评价和态度；
28、在产品的衰退期，为了延长产品生命周期，企业会进行产品的改进或者产品新方向的测试。
29、以上不同阶段的产品测试，传统的实施方法一般是通过市场调查方式来实现，通常是对消费者（或使用者）进行调查或者访问，利用多种访问或调查工具来实现。在大资料和网际网路时代，我们可以用更快和更为准确的方式来进行产品测试：
30、在产品的开发期，我们可以通过电商平台或者微博、论坛等社会化媒体对现有产品的网上评论进行收集，通过自然语言处理和资料探勘手段，以了解消费者的不满和产品改进方向；或者灰度测试来了解新版本的效果，即让一部分使用者继续用老版本，一部分使用者开始用新版本，如果使用者对新版本没有什么反对意见，那么逐步扩大范围，把所有使用者都迁移到新版本上面来。灰度测试和释出可以保证整体产品系统的稳定，在初始灰度的时候就可以发现、调整问题。
31、在产品的介绍期，产品的包装、外观设计和价格等也可以通过灰度测试和释出的方式来掌握消费者的反馈以进行相关的调优。
32、在产品的成长期和成熟期，我们同样可以通过大资料手段对电商平台和社会化媒体收集消费者对自身产品和竞争产品的评论，通过自然语言处理和资料探勘掌握消费者对产品的不满，以改进我们自己的产品。像宝洁这种对传统市场调查非常重视的企业，目前已经逐渐开始利用大资料方式进行产品测试，尤其是通过电商平台对每一个产品都能收集评价和反馈，帮助产品的改进和创新。
33、五、大资料与商圈研究以及空间商业智慧
34、商圈是指商店以其所在地点为中心沿着一定的方向和距离扩充套件所能吸引顾客的范围。按照离商店的距离，商圈分为三层，包括核心商圈，次级商圈和边缘商圈。核心商圈是离商店最近，顾客密度最高，约占商店顾客的55%－70%；次级商圈是指位于核心商圈外围的商圈，顾客分布较为分散，约占商店顾客的15-20%；边缘商圈是于商圈的最外缘，包含商圈剩下的客户，此商圈顾客最为分散，数量最少。
35、按照商圈的性质，商圈可以分为六大类，包括：
36、（2）住宅区，住宅区住户数量至少1000户以上；
37、（3）文教区，其附近有一所或以上的学校；
38、（4）办公区，办公大楼较多的地区；
39、（5）工业区，即工厂较多的地区；
40、（6）混合区，以上5类的混合，如住商混合、住教混合、工商混合等。
41、影响商圈的因素可以分为内部因素和外部因素。内部因素包括：
42、店铺经营商品的种类。经营传统商品、日常用品的店铺吸引顾客的区域范围较小，商圈范围小；经营非常用品，吸引顾客的能力强，商圈范围广。
43、店铺的经营规模。随着店铺经营规模的扩大，其商圈也在随之扩大，但增大到一定规模时，商圈范围也不会扩大；
44、店铺的经营特征。经营同类商品的两个店铺即便同处一地的同一条街道，其对顾客的吸引力也会有所不同，相应的商圈规模也不一样。经营灵活、商品齐全、服务周到，在顾客中留有良好形象的店铺，顾客竞争力强，自然商圈规模相对也会较其他同行业店铺大；
45、店铺的主体设计，包括店铺所在楼层构成及配置，吸引顾客的设施状况，如停车场停车位的多少以及其所处位置等。
46、店铺的促销手段。利用人员推销与营业推广活动等可以吸引更多的次级以及边缘商圈的顾客，可以更好扩张商圈范围；
47、竞争店铺的位置。相互竞争的两店之间距离越大，它们各自的商圈也越大。如潜在顾客居于两家同行业店铺之间，各自店铺分别会吸引一部分潜在顾客，造成客流分散，商圈都会因此而缩小。但有些相互竞争的店铺毗邻而设，顾客因有较多的比较、选择机会而被吸引过来，则商圈反而会因竞争而扩大；
48、人口流动性。人口流动是指在交通要道、繁华商业区、公共场所过往的人口。一个地区的流动人口越多，在这一地区经营的店铺的潜在顾客就越多。
49、交通地理状况。交通地理条件与商圈规模密切相关。在商业繁华地带，交通条件发达，人口流动性强，有大量的潜在顾客，因而商圈范围也就越大；反之，店铺设在交通偏僻地区，顾客主要是分布在店铺附近的居住人口，其商圈范围一般较小。
50、人口统计学特征和消费特征。包括商圈的客户性别、年龄、收入、家庭规模、消费支出能力等。
51、基于商圈的地理资讯和资料探勘可以应用于商铺选址、销售区域分配、物流配送路径优化、潜在消费者空间分布、线下广告投放优化、城市规划等资料可以通过大资料的手段进行获取。在这些应用中，商铺选址应用最多，尤其是应用于银行、快消、电信、医药、家俱等行业。
52、传统的商圈相关资讯获取是通过市场调查的手段获得。在大资料时代，商圈相关的位置、客流和消费者资讯是可以通过大资料获取的，尤其是通过电信运营商或具有地图服务能力的网际网路企业。如中国联通推出的商铺选址大资料应用服务，中国联通可以把城市区域进行栅格化处理，分析每个栅格（不同位置）的使用者群资讯、客流资讯等，为零售商进行店铺选址的决策依据，并且已经成功的应用到菸草直营零售终端的分析和选址优化中。而国内的一些城市的相关企业也在启动智慧商圈的基础服务。他们借助为公众提供免费WiFi服务的同时，把商圈人流资料收整合为城市大资料，建立智慧商圈大资料分析平台和应用服务，通过智慧商圈服务资料分析平台的应用服务于城市管理，比如了解商圈人流、客流，为城市规划和交通线路设计提供依据和参考，也可以为商家选址和广告促销提供依据。在国外，一家名为PiinPoint的企业，他们提供基于网路的分析工具，可以帮助企业和商铺选址进行优化，它能够收集各种资料，包括人口、税率、交通讯息和房产资讯等，对不同的待选地址进行深度分析，并吸引了许多有扩张计划的美国零售商。
53、对于大资料与商圈资讯的结合研究，无论是工业界还是学术界都在积极探索，甚至这些研究发展已经逐步发展为空间商业智慧的探索。美国密西根大学中国资讯研究中心主任鲍曙明是这样界定的空间商业智慧：空间商业智慧是商业智慧服务的一种扩充套件，涉及到空间和网点的分布，周边的人口、环境、地理等等之间的关系。大资料、移动技术以及云端计算是未来发展趋势，如何将这些新技术和空间商业智慧有机整合，提升应用的能力，并将地理智慧普及到更广泛的商业领域，目前还处于探索阶段，还需要业界同仁共同努力。
54、近两年兴起的室内定位技术ibeacon将会对空间商业智慧的发展有着更为积极的促进作用。iBeacon是苹果公司2013年9月释出的移动装置用OS（iOS7）上配备的新功能，通过软体和硬体的结合，从而大大提高室内精度，从原来的几百米或者几十米的定位精度提高到一米以内的定位精度。这种能力将极大的强化购物体验，如当客户走到某个商品前，手机应用自动跳出商品的介绍和促销资讯。对于商家，也可以更加精准的判别潜在消费者，及时的向消费者进行精准营销。随着iBeacon的发展，商家位置资讯将更为精准，线下商品资讯更为丰富，尤其是极大弥补室内定位的资料来源，这对空间商业智慧的发展是极大的利好。
55、总之，大资料应用于市场和使用者研究仍仍处于探索阶段，依然面临着诸多的挑战，尤其是资料采集的不全面的问题、资料质量的问题以及资料处理和分析技术有待加强尤其是非结构化资料的处理和分析技术。但我们不可否认的是，大资料应用与市场和使用者研究将带来研究速度和效率的极大提升。随着大资料相关技术的发展和成熟，我们有理由相信，利用大资料进行更好的市场洞察和使用者洞察洞察。市场与使用者研究的同仁，我们一起拥抱大资料吧。
56、 2熟悉一下旅游景区的产品都有哪些，毕竟你营销的就是这些物件
57、 3提前想些旅游景区的营销策略与看法，不要太抽象，结合实际例子想想：如景区宣传、促销等
58、 4还有可能涉及到的是对旅游景区的市场开拓
59、 5无论什么面试，一定要积极乐观、主动点，可以尽量往自己的优势上靠拢，让面试官跟着你的思路走就对了。表现诚恳、上进点。
60、你可以讲一下你以往的推广经验，然后针对你所在的面试公司你的推广对策和想法。
61、洗发水的操作，通常分流通和终端两种做法。
62、流通就是在各省的批发市场找有三四级市场覆盖率能力的经销商，给予其政策，利用他的资金、渠道、团队将你的产量推销出去。这样的经销商基本各省都有，二、三、四级市场根据不同情况也会有。
63、终端的做法，就是把你的产品进入超市或卖场销售。一般分为直营和找代理合作两种方式。各有利弊。终端发水的做法由于强势品牌的操作，故建议选择大力度促销的方式最好，入买位、特价之类的。见到很多小品牌的发水，卖的不差，和促销员的关系密切相关。所以人的因素非常关键。
64、发水的销量一般是很大的，为超市带来生意的同时，也有客观点毛利。终端也比较喜欢发水做活动来拉动人气。
65、有人说发水好做，有人说难做，在我看来就是角度和经验的问题。天下没有难做的生意，只要用心皆可达成目标。祝你成功。
66、常规的问题，你可以上网站搜寻。依个人愚见，一般若是销售的话，较多会专注心态的调整、曾有过的行业背景及客户资源；市场的话，更多是对事物的敏感程度及前瞻性，行业背景，公关能力和分析执行能力。
67、市场推广是指企业为扩大产品市场份额，提高产品销量和知名度，而将有关产品或服务的资讯传递给目标消费者，激发和强化其购买动机，并促使这种购买动机转化为实际购买行为而采取的一系列措施。市场推广是销售、营销的手段和方式。
68、市场推广是指企业为扩大产品市场份额，提高产品销量和知名度，而将有关产品或服务的资讯传递给目标消费者，激发和强化其购买动机，并促使这种购买动机转化为实际购买行为而采取的一系列措施。市场推广不是一个出名的名词概念，不是由哪个科学家提出的。如市场公关/市场推销。它的产生是在市场发展和进步中演进出来的。是指对某个产品的效能、特点，进行宣传、介绍，是使消费者接受、认可、购买。是销售、营销的手段和方式。
69、国际市场推广的概念：从字面上理解：推，既是推动，拉动。广，就是广而告之，广而卖之。推广就是聚焦、放大、沟通、说服消费购买的过程。就是如何利用国际推广的手段达到外贸公司营销的目的。有效的外贸市场推广应包括两个要素：推力和拉力。外贸市场推广的拉力包括：外贸市场推广的宣传与服务两个要素；推力包括：客户渠道的主推力、终端现场推动力、促销的推动力。
70、营销如战争，商场如战场。目的都是打败竞争对手，在某个领域取得更大的胜利和利益。而战争的胜利要讲究战略与策略。外贸营销的成功则依赖于有效的外贸市场推广策略。无效的外贸市场推广等于是资源浪费。
71、决定有效国际市场推广的关键因素主要包括以下几个方面。
72、战争取胜的第一步就是情报，即各种作战的有用资讯。古人云：知己知彼，才能百战不殆。营销也是如此。如何进行外贸资讯的收集与整理？基本归纳为四个方面：一、外贸公司自身的资讯（知己），二、外贸竞争对手的资讯（知彼），三、外贸合作伙伴的资讯（客户、物流）、四、顾客、市场的资讯（终端顾客、消费者）。外贸市场中中小外贸公司的失败和局限性，说明了一切。因此，我们一定要通过外贸市场调查来了解消费者的想法，了解对手的想法，了解经销商、客户的想法，而不能关起门来自己想方法。
73、国际市场推广中更讲究产品的因素。产品是有效国际市场推广的重要武器，是营销4P的重要一环。有效的外贸产品营销策略组合即外贸产品线设计，能够有效的打击竞争对手，提高外贸公司赢利能力的有效武器。外贸产品策略组合应包括：如何提高外贸公司自身产品的技术研法与应用？如何进行外贸产品概念的提炼与包装？如何调整外贸产品销售结构与组合？外贸公司生存的目的是赢利。提高外贸公司赢利的方法：一是外贸产品价格卖的比对手高，二是外贸公司效率比对手高，成本控制比对手要好，三是外贸产品销售结构组合要好。营销与销售的根本区别是：销售是把产品卖出去。营销是持续的把价格卖上去。如何把外贸产品的价格卖的比对手高，就需要有效的外贸市场推广，进行有效的外贸产品组合。
74、第三、国际终端建设与人员管理。
75、常言说：天时不如地利、地利不如人和。在终端建设中，国产手机、家电等企业在战争初期，分析自己在产品、技术方面的劣势，都是采取了在终端增加促销人员，进行人海战术才打败了外资品牌企业。如今在渠道同质化、产品同质化严重的竞争情况下，终端成为新的竞争点。越来越受到外贸公司的重视，这就是终端的力量。
76、第四、国际促销活动策划与宣传，即外贸营销的战术。
77、战争讲究战略和战术，战略是营销的方针，战术就是如何去做。外贸营销4P中产品、价格、渠道、促销。前三个方面都可以归纳为外贸战略。只有通过促销手段，才能促进外贸战略的实施与执行。外贸促销涉及产品、价格、渠道等几方面。外贸促销活动就如同战争打仗。首先要制定作战口号。师出有名，要有统一的主题。第二要占据有利地形，选择最好的外贸市场，抢占最好的位置。第三，集中兵力，以绝对优势兵力压倒对手。第四、外贸产品组合到位，武器装备精良。第五、外贸资源配备到位，广告宣传到位，合理投放资源，武器装备。有效的外贸市场推广也是如此。
78、正确认识、了解以上各因素，将能成功开展国际市场推广。
三、心理测试人机对话
1、一、人机对话：人才测评领域中的新变革
2、信息化是一场革命。它带来人与人之间交往方式的改变和人类思维方式的转换。因为“社会（不管其形式如何）究竟是什么呢？是人们交往的产物。”信息社会、网络社会、虚拟空间的兴起，加强了人们之间多方面的交往，促进了人们丰富的社会关系的形成，对于人的发展有极大的影响：信息化创造的“虚拟实在”环境为人们的角色实践提供了绝好场所，人们可以在其中进行“角色换位”，把自己假定成不同的角色，体会不同角色的需求和情感并按自己理解的角色规范进行角色实践，并通过网络社会的信息反馈验证自己的角色行为，把握自己在现实生活中扮演各种角色的尺度。概言之，信息化带来交往方式、生存方式、教育方式等多方面的变革，为人格、能力的提升提供了进一步发展的可能性，也带来人才测评理论与方法范式的重大转换。
3、信息化表现在人力资源管理领域，就是HR流程的“e”化。各类人才测评软件的开发与运用，是其中的一道道风景线。这些建构在人工智能、信息技术、高级程序语言、多媒体技术等基础之上的测评工具，不仅将一般的测评手段“e”化，更使之得以建筑在强大的技术平台之上，大大提升了一般人才测评方法的应用范围。直截地说，人机对话就是一般人才测评的理论与方法在计算机和网络中的实现，这一再现，具有重大的现实意义：当信息技术取代人的操作时，它使测评任务或流程自动化；当信息技术拓展人的工作时，它使测评任务或流程信息化；当利用信息技术进行重组时，它使测评任务或流程发生根本变化。
4、一般的人才测评，需要在一种真实、身临其境的刺激－反应条件下实现。然而，在实际的人才测评中，这往往是可望而不可即。因为现实中的许多情景可遇而不可求。比如地震、山洪暴发等突发事件对个人应急能力的考验，就具有不可预料性。有些情景即使能够刻意制造，也代价甚高且会对测试双方构成威胁，比如针对飞行员的培训和测试。这些局限性在其他领域中同样存在，并促使人们发展现实模拟情景的新途径。计算机技术的发展，使得这一历程能够在虚拟空间大行其道。人机对话测评，正是对信息化对测评传统理论与方法挑战的响应。它不仅能够使得受测对象获得自我认知，还可以使之在对话过程当中获得学习经验；它不仅仅是一个测评的过程，还是一个学习的过程。由于人机对话具备众多其它测评方式所难以具备的优点，故而获得了各方面的普遍认同。这从网络测评的风行可以窥出，它折射了大众对人机对话测评的认同和参与。近年来，人才测评界推出了众多针对不同测评对象的测评软件。测评技术中的心理测验、专业笔试、系统仿真及人工智能专家系统等，都在人机对话中得到初步实现。所有这些，都昭示着人机对话在测评中运用的广泛前景。
5、二、人机对话：对一般人才测评方法的提升
6、一个常有的误解是：人机对话不过是把人才测评的方法搬到计算机上罢了，看起来似乎和一般人才测评方法的运用（以人与人之间的互动为基础）没有什么不同。的确，以往人才测评各方法的运用，多以人与人之间的直接互动为基础，即使是纸笔测评等貌似间接互动的测评，也不过是借助一种或几种中介物来进行“刺激－反应”式测评。这种测评的直接互动基础从哲学的角度——尤其是马克思关于人类社会发展的广义划分类型看，是有其局限性的。因为传统社会的根本特征是以人与人之间的依赖关系为基础，在这种社会，通过直接的人——人互动的镜子，确实能够较准确地反映“镜中之我”。但在信息化时代的市场经济条件下，社会的本质特征转化为以人对物的依赖为基础。在这种社会，人与人之间的关系在某种程度上以物——人——物的互动为基础。从表面看它反映的是物与物之间的关系，但其实更深刻地折射出人——人之间的社会关系。这是一个否定之否定。在信息社会，这面镜子就是“虚拟实在”（钱学森称之为一面“灵镜”）。表现在测评手段的变化上，就是以网络化、信息化为基础的人机对话测评方式的崛起。不过在人机对话的背后，人机关系的背后，依然是人与人之间的社会关系在作祟，只是这种社会关系通过虚拟空间表现出来而已。
7、无论是从设计过程、运作程序，数据的收集和处理、测评结果解释、解释的话语系统等外在方面进行比较，或是从测评的理论依据与技术基础审视，不难看出：相对于一般的人才测评方法，“人机对话”方法并不是一种特定的测评方法，而是诸多人才测评方法在计算机上的再现。它能够实现对一般人才测评方法的综合，并为之提供更广阔的施展舞台。这种再现凭籍的并非纯粹的技术，而是出于对新的社会互动基础趋势的把握，出于对一般测评方法的优点和缺点在信息时代应有的改造。一般的测评方法如面试、公文处理等，固然各有相对的优势和适用的领域，但也有着共同的缺点，而人机对话，则正好能够从各个方面对之予以提升：
8、其一，经济上的制约。有些测评方法之所以被认为是适用于“高级人才”测评，不仅仅在于它是多么科学、典雅、可靠，而常常出于一个很现实的考虑：经济原因。例如，评价中心技术集无小组讨论、公文处理、结构化面试等测评方法于一体，整个实施过程要耗费很多人力、物力和时间，且对施测方的要求很高。简言之，经济因素决定了许多人才测评方法实施的难度，制约了其适用的范围。而人机对话则在某种程度上能够化解类似的窘况。人机对话测评系统由于具有强大的数据处理和情景模拟能力，能够模拟现实中的诸多测评方法，使测评能够随时随地大规模进行。规模效应首先带来的是测评经济成本的节约和机会成本的降低。
9、其二，人为因素的干扰。人才测评的`客观性、科学性，从某种程度上取决于测评方法的适当选择及正确运用。不过，有些人为因素的干扰和方法本身无关，却只和方法所运作的技术平台相关联。譬如，人才测评追求信度、效度的努力一直都在进行。如何在测评中最大限度地做到价值中立、过程客观、程序公平，往往令人头疼。一个典型的例子是高考录取。其间的制度措施不可谓不多，但往往难尽人意。自实行网络远程录取和网上录取公示制度后，那些曾经伤心的故事就很少发生了。人机对话对许多测评方法的境界提升，就表现在这里。它能够在事先充分考虑人为因素的干扰，采取技术手段予以屏蔽和排除，并“逼迫”整个测评的理念与制度发生变革；而另一个关键好处是：它即使不能够完全排除人为因素的干扰，至少也能够明确测评的信度与效度究竟如何，该怎样不断改进。一句话，在不可避免的谬误面前，人机对话能够使我们比较容易地明白：错误的幅度有多大，犯错误的概率有多大，规避的关键措施在那里。而这些，都曾不同程度地困扰着一般人才测评方法。
10、其三，作坊式运作的尴尬。一般的人才测评，即使是对众多测评方法的组合运用，往往摆脱不了作坊气息。这是因为：从根本上说一般的人才测评方法无法不建立在经验、直觉的判断基础之上。经验和直觉是很重要的，但又是远远不够的。譬如，一个老农民通过嘴巴品尝出哪种玉米是土玉米哪种玉米是杂交玉米，和一个研究者通过基因测试对这两种玉米品种的鉴别，结果似乎是差不多，他们都鉴别出了玉米的品种，前者的过程或许还更快更直接。但其中科技含量是不一样的。因为这些测评基本上不能够获得准确而详尽的数据，更不用说建立测评研究的数据库了。这就决定了传统测评的实施不能够循序渐进，测评各方法之间的组合常常貌合神离，难以获得整体合力。表现在测评领域，就是测评各行业间各自为政，老死不相往来；各类人才测评的常模难以建立；种种测评获得的宝贵数据闲置而不能够共享；人才测评在各性别、各年龄、各地区、各行业之间缺乏定量比较……。由于没有强大的人才测评数据平台的支持，作坊式测评年复一日，难以和国际接轨，不能和国际交流、竞争。譬如，几个著名的西方测评咨询机构之所以能够所向披靡，很大程度在于其实践的背后各有长期积累的数据平台的支撑。而反观国内，分割式测评、单一化测评、游戏式测评，比比皆是。这种现状制约了测评事业的可持续发展。“人机对话”测评方式的运用则可能逐步摆脱这种伤感的局面。因为它能够不断地收集测评数据，形成强大的测评数据库；它能够实现网上测评数据的交换，为测评提供数据支撑，使测评从间断流程转换为连续流程……。一言以蔽之，人机对话是使作坊式测评迈向数字测评时代的前奏。
11、其四，应对时代召唤的困惑。信息化社会的到来，为人才测评提出了新视角、新思维，也带来了测评方法的新问题、新思考。例如，网上办公的流行，数字化社区的建成，信息化政府的建设等，已经对人们的观念产生了巨大冲击。它呼唤着测评方法、内容、形式的新发展。人机对话则为响应这一挑战提供了新思路。一般的人才测评方法，尤其是心理测验的方法，在人机对话中的运用是很广泛的。这不仅是因为心理测验的量表比较容易实现人机对话，还在于心理变迁作为现代社会高速变迁的折射，常常在人自己身上反映得更深刻。在一个转型的社会，最深刻的变化莫过于人的变化。人才测评要抓住根本，就要看到：人的根本就是人自身。信息社会的人才测评需要适应人自身的深刻变化，就必须对测评的动态性、追踪性、人性化、服务性、便捷性、简捷性、长期性、指导性等作出响应。而这诸多的新要求，恰恰是一般测评方法捉襟见肘，难以应对的。人机对话及其技术的发展，则为测评领域中这些难题的解决提供了部分答案。网络交往的动态性、人机对话的交互性、人机界面的日渐人性化、计算机数据处理及仿真模拟能力的日益强大等，使得一般的测评方法在人机对话中不断获得新内涵、新形式。譬如，针对领导人才素质测评而运用的公文处理测验，就应该而且可以在网上实现。因为许多政府机关已经实行了无纸化办公，它和传统的公文处理有很多不同之处。从长远看，这就不仅仅是改变测评内容所能够胜任的了，它必须转向人机对话这种测评方式。
12、三、人机对话：理论依据及其特点
13、人机对话不仅仅是一种纯粹的技术表现，它同样有自己发展中的理论依据。认识到这一点，对于正确认识人机对话测评的相对优势及其可能的缺点，不无裨益。在一般人才测评方法的理论假设之外，人机对话所凭籍的理论依据还包括：
14、认识心理学理论。认识主义心理学靠造行为主义心理学的反起家，带来了心理测验理论的新发展。它使心理学和计算机结合，产生人工智能这一全新的领域；它用信息加工的观点来解释人的心理过程，较行为主义心理学的假设已经是大大前进了一步，使测评的假设由“刺激??反应式”转化为“产生式”；它借用了信息论、控制论和计算机、仿生学等新兴学科的理论，将人才测评置于更前沿、更科学的领域；它使心理测验回归到被遗忘的语义阐释的传统当中，重新审视传统的测评观点并将其在计算机上“复活”……。认识心理学理论在人机对话测评中的应用，拓宽了测评的视界，更新了测评的方式，是对实证主义测评范式的扬弃。所有这些，使人机对话作为一种测评方式的转向，具备了坚实的理论基础。
15、非智力理论。人才测评发展的新趋势是越来越注重对非智力因素的测评。实践智力概念的提出，就是显例。按照斯腾伯格提出的三种类型的智力理论，人的智力有三种类型，即：①合成智力。即在一个有结构的和定义完好的上下文中解释信息的能力；②经验智力。即从不同角度看待问题、从变化的情景中解释信息以及解决实际问题的能力；③情景智力。即适应变化环境的能力及操纵谈判系统的能力。非智力理论为人机对话的运用提供的理论支持在于：一般的测评方法只能够在简单的文字、图片上假设情景，局限于合成智力及经验智力的测评，而人机对话则使非智力因素的再现和测试成为可能，使得人才测评具备更广的维度，更富层次性，更有针对性。
16、项目反应理论。为实现最优测评设计，项目反应理论的做法和经典测量理论是不同的。它能够事先估计好所测能力范围内的估计标准误和拟编测验的信息函数，然后从题库中选择所测能力水平的题目。这为人机对话实现测评的个性化奠定了理论基础。计算机替代手工自动控制测评的测验精度，平衡题目内容和题目类型，调整测验篇幅，实现题目的自动选择；人机对话能够快捷地达到测评的最优化目标：测验篇幅最短；测验信息函数最大；测验离差最小；测验时间最短；测验信度最高；实得分数分布与目标分数的分布的拟合度最好。人机对话的许多优点奠定在项目反应理论之上。譬如，它能够实现计算机化的适应性测评，随时使得后面的测评题目的呈现依据前面答题的反应情况来决定（传统的适应性测验的做法是改变起止点，极其笨拙）；它可以根据不同的测评对象确立不同的常模等等。项目反应理论使得人机对话更具科学性和实用性。
17、人机交互作用理论。人机对话中的测评主体和客体能够相互学习，它很大程度上得益于人机交互作用。人机对话的一个重要特点就是利用人??机交互作用的沉浸性，根据测评客体的反应不断学习和选择不同的模拟情景，有针对性地施加测试项目。仿真、实时、主动型的计算机三维动态图像、声音使得测试成为动态的交互作用，给予测评客体逼真的效果；测评能够实现自助，实时监控，适应自助式开放训练教室的要求，自行选择时间进行自助训练，消除测评客体的精神负担，提高测评质量。人机交互作用理论消解了那种认为只有直接的面对面的测评才是可靠和可信的偏见，为人机对话的合法性提供了新依据与新辩护。
18、人机对话所依赖的技术特点从某种程度上决定了测评的特点。不过，人机对话的特点远远超越了纯粹技术的范畴。信息技术的迅速发展使得人机对话处于不断的变化之中。测评理论和技术的进步正朝着情景化的方向发展，有着浓厚的现实导向和实践导向，力图测评人在真实环境中的面貌。人机对话的特点，也围绕这个方向展开。具体来说，人机对话测评方式的特点表现为：
19、（1）测评的形象性。专家人工智能装置、模拟系统的运用使得人机对话测评生动、直观，提高了人才参加测评、考核的兴趣和热情，克服了因测评主体的差异所带来的影响。（2）测评的简易性。人机对话测评可以提炼出最简捷的测评项目，最大限度地涵盖测评要素，特别是仿真模拟装置可以将复杂的测评要素、项目经过科学提炼、归纳，使之简单化、科学化，更容易操作化和评价，实现测评设计的复杂性与测评结果的简洁性的统一。（3）测评的安全性。人机对话测评的量表、测评的项目建立在大量的题库之上，测评的数据具有层级的保密性；测评能够加入测谎内容，并注明测评结果的适用范围和应当注意的事项；（4）测评的科学性。人机对话测评，能够随时检测测评的信度和效度，确保测评数据的科学性与准确性，可以排除人为因素，使测评成绩真实可靠，作到公开、公正、公平，提高测评和诊断的质量。人机对话获得的大量数据，为以后测评的不断完善打下基础，使测评保持连续性。（5）测评的经济性。人机对话测评可以节省大量人力物力，节约培训时间，降低成本。（6）测评的实效性。人机对话测评能够在人机的互动中实现双方的学习。它既可以集测评与评价与一体，在测评之后能够马上打印测评结果；又能够实现测评与评价的分离，将测评结果交于专家进行点评，保证测评结果的合理合法运用。
20、人机对话不是万能的。人机对话本身所依据的理论基础与技术手段的不完善、人机对话测评的局限性、人机模拟与实践的差异、人??机系统中人的因素依然占主导地位等诸多因素，决定了人机对话还存在诸多问题：
21、其一，信息化是一面双面刃。首先，计算机自适应测验虽然使测评过程化繁为简，化重为轻，化多为少，却也使得越来越多的工作转化为数字化、符号化的选择与圈点。测评越来越变成对图表等符号的解读和解释，测评的世界越来越为这些物化的数字符号所制约、消融，测评双方的互动隐退于这些数字符号背后，所有这些很可能造成对测评主体的语言能力、思维创造能力乃至道德判断与选择力等不同程度的误读。此外，在自由的电子网络空间中与现实生活中的人格的不一致，在同一电子网络空间中这种人格和那种人格的不一致，这种人格的“自我同一性”在人机对话测评中可能被打破、被分裂、被扭曲的现实，可能引发测评中的多重人格和人格分裂现象，导致测评的紊乱。
22、其二，信息淹没和排挤测评。人机对话能够产生大量的数据。倘若不能对这些数据进行娴熟的专业处理，往往会产生信息迷乱。表现在人机对话中，就是过度的测评信息淹没和排挤测评主体与客体，测评的手段消解了测评目的。用罗斯扎克的话说，就是：“信息，到处是信息，唯独没有思考的头脑……信息太多，反而会排挤思想，使人在空洞零散的一堆事实面前眼花缭乱、六神无主、无所适从”。这时，信息“拜物教”、电脑“拜物教”产生了，信息作为主体异己力量与主体对立起来。信息化测评很容易使人们过于沉溺于测评的技术，忽略、回避测评双方在生活世界的感受与交流，混淆“人机关系”和“人际关系”，混同“现实实践”与“虚拟实践”两种不同的检验标准，造成测评目的与手段的二律背反。
23、鉴于人机对话在应用中存在一些误区，端正对人机对话的态度已成为当务之急：
24、其一，要重视测评软件本身可能表现出来的问题。人机对话测评离不开测验软件的运用。软件的设计成熟与否决定了人机对话的成熟度。当前很多测评软件尤其是心理测评软件是从西方引进的，其理论和方法大都以西方心理学为中心。问题是，连著名的美国心理学史家G。墨菲也不得不承认：西方心理学的大多数问题只有在西方历史??西方地理的、经济的、军事的、科学的背景??的范围内才是有意义的问题。据统计，西方人才测评软件的多达15000种之多。如果不在本土化的基础上加以修订就直接运用，往往会出现问题。即使是自主开发的测评软件，也因为测试的原因，往往存在不好用、格式不统一等问题；至于设计思路上的问题，更会在人机对话中间接表现出来。据调查，现有各单位开发的测评软件在即时帮助、个人答题系统、团体数据处理系统和数据筛选系统等软件易用性的条目上，大多未能完全实现，测评报告不完善、功能模块不完整、保密性不强等问题，亟待解决。
25、其二，要防止过分迷信测评软件的倾向。任何测评软件都是基于一定的理论架构和特定的技术，不可能至善至美。所谓“智者溺于所闻”，人机对话在对“传统”测评方法予以超越的同时，也就埋下了局限的种子。如：忽略对面对面互动种种细节和处世态度的把握；迷信软件的程序而忽视测评主体和客体双方能动性的刻板思维；跨越了纸笔测验中的“语言陷阱”却有陷入“人机关系”陷阱的危险；网络模拟的沉浸性使得测评双方可能“梦里不知身是客，错把他乡作故乡”；偏信计算机得出的测评结果，执著于人机对话得出的数据而置测评常识于不顾……。所有这些倾向，都是值得警惕的。
26、其三，要防范过度的商业化取向。人机对话系统开发周期长、技术要求高，由于种种原因，目前人机对话的实施回报率很低，测验制作者或修订者得不到合理的经济利益，版权往往也受到很大程度上的侵害，得不到必要的法律保护。这样，不得不过度依赖人机对话软件及其测评来赢利，这却会吞噬其科学性与信誉，使人机对话测评急功近利，难以形成一个良好的外部环境，难以引导测评工作朝更广更深的方向发展。化用马克思的话讲，就是：过度的商业化倾向在给人机对话带来过多利润的同时，也为它蒙上了太多的耻辱。如何在人机对话的专业性、易用性、规范性及商业性方面谋求平衡，尚有待继续深入研究。
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