老铁们，大家好，相信还有很多朋友对于卖东西的销售心理测试和内向的人不适合做销售吗的相关问题不太懂，没关系，今天就由我来为大家分享分享卖东西的销售心理测试以及内向的人不适合做销售吗的问题，文章篇幅可能偏长，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！
本文目录
一、内向的人不适合做销售吗
1、我觉得不适合。但是你可以改变自己不再变得内向。
2、因为同样的在做销售工作，外向的人要比内向的人更受欢迎，外向的人喜欢和陌生人打交道，和老板，厂家拉零距离关系，每来一个顾客就会热情的不停的和他们打招呼，张口就能把产品的规格和好处讲的清清楚楚，他们理解能力强，面对不同的顾客知道怎么说话能让顾客满意，怎么去理解别人说话的意思，怎么能说到他们的心坎上，无论是直播销售还是店里或者现场销售，都是一样的道理，你人伙越多，沟通接触的人越多，越能说顾客知道你产品的好处就越吸引他们到你店或者直播间里买东西，厉害点的就像那些大主播销售东西，短时间上的货被粉丝们一抢而空，反而销售就越来越挣钱，而对于内向的人他们做销售是非常痛苦的，内向的人不喜欢和陌生人打交道，喜欢独立，安静的生活，如果让他们做销售工作，一句话都不说，来顾客不打招呼，也没有厂家联系，和老板交流不到一起，问你产品的好处，规格也说不明白，就不用别人淘汰你，自己就可以淘汰你自己，你不说话别人不知道你产品的好怎么好法，别人就不来你店买东西，你销售就挣不了多少钱，包括直播销售都一样，一句话不说光卖东西那顾客来你直播间怎么知道你卖的产品有多好呀，再说你卖的不好老板也不愿意用你呀，包括销售老板都一样，自己开店雇员工帮你卖货，如果你不是特别开朗，性格内向，顾客在工作时遇到困难，问你什么一问三不知，也没有厂家联系，你啥都不知道那顾客也没法帮你卖呀，反而你的店就离倒闭更近一步了，自己就把店铺干赔钱了
3、但是内向的人可以变得和外向人一样，走出不爱说话的困境，你居然性格内向并且还想做销售工作，不是不可以，你做到下面几点慢慢改变自己，你还是有希望的
4、书中自有黄金屋，多看一些和人际交往方面的书，书里面有很多个主题，一个大主题包含了很多怎么教你说话的一些小的话题，告诉你怎样说话不会伤到别人，尤其是你从事销售这个方面，怎么和顾客拉零距离关系，怎么理解别人说话的意思，怎么说能走到哪都是一片掌声，说话是一门艺术，也是一种技巧，再就是多背一些销售方面的客套话，开头见面打招呼，其次背产品的规格，再添加一些你自己的话完整的背下来，顾客问你张口就说，笨鸟先飞，不会说可以背套话，把套话背下来了大致就会说了，再就是一些涉及到交流方面多看书，每个情景都告诉你怎么去交流，多看
5、有知识才会说话，从小老师就让你们积累好词好句好段，名言那些的，知道一些词，名言的意思你用在生活中和别人交流你就可以尝试的用词，句子形容一个人，显得说话非常有水平，在包括休息的时候大家都在一起吃饭谈天谈地的，你没有知识就交流不到一起，没有话能对上，所以说不但要局限于表达能力方面的书，更主要的还是课外知识，天文地理，四大名著什么都得懂，你啥也不知道交流方面根本没话说。
6、无论是刚销售第一天还是你已经做了很长时间的销售因为你不爱说话没人买东西，现在改变还是不晚的，你可以在休息的时候去别的店听听别的员工和老板，厂家之间怎么交流，怎么和顾客拉关系，多去吸取精华，取长补短，也可以看看大主播们直播销售方面怎么跟粉丝们说话，把不错的能用的上的都写下来背下来，同样用在你身边你也可以跟顾客们说
7、所以我个人觉得内向的人做销售非常痛苦，但你可以去改变自己，客服不说话，恐惧，胆怯的心理，一定要相信自己我能行，你越不说越害怕，只有不断的去锻炼自己你做销售才会和外向的人一样成功，刚开始都要从最基层做起是应该的，初次做销售你可以慢慢来，多去交流，沟通你可以摆脱你表达能力的困境，慢慢走出困境你就会变得外向，和他们一样能说会道，自然顾客也就都来你店买东西，卖的就越挣钱。
二、做销售最重要是什么
1、做销售最重要是什么？
第一，销售的本质是为客户提供需求服务，是服务性质的行业。
2、第一，销售的本质是为客户提供需求服务，是服务性质的行业。
3、第二，你要有好的心理素质，面对拒绝要有平常心，销售的时间越长你才会越挣钱，要坚持，要自信。
4、第三，学习销售技巧，抓住人的消费心里，活到老，学到老！
5、第四，成功没有捷径，努力的学习，诚信销售，积极心态，做出好的业绩是很正常的事情。
6、第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话
7、多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
8、当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。
9、第三：把握关键问题，让客户具体阐述
10、“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
11、第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问
12、你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
13、第五：让客户了解自己异议背后的真正动机
14、当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
15、个人觉得是创新有了创新才会更好的应对突发的各种事情才会从众多的产品中突出才会有竞争力
16、诚信最重要，这是第一位的，如果没有诚信，你的销售不会长远的。
17、做人最重要，做一个诚实的人。这是你做保险销售的前提。有的人口若悬河，却处处误导客户，虽然在短期内也可以做一些保单，但终将要受到自己良心的谴责。有的人也有人脉，但如果缺少诚信，他终将会让世人把保险与传销相提并论。所以我说，做保险销售，做一个诚实的人，做一个好人最重要。
18、销售广义上讲就是推广，不仅仅是推广产品，其根本就是推广自己，获得认同，赢得信赖，取得成功！所以说，这些销售人员应该具备的心态，适用于几乎所有人，我们都需要被人认可。
19、×积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去
20、×企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天
21、×积极的人象太阳，走到那里那里亮。消极的人象月亮，初一十五不一样
22、×主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”
23、×在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去作，有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。
24、×主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会
25、人无完人，任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的经销商，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。
26、杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家能有小家？企业首先是一个利润中心，企业都没有了利润，你也肯定没有利益。同样，我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价。
27、×作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好，那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容
28、×水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同理心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异
29、×自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。我们对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切活动都是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己的产品，又怎么样说服别人相信自己的产品。很多销售人员不相信自己的能力，不相信自己的产品，所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门
30、×如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到这些事情是我们可以完成的，是我们应该完成的
31、行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去真正的关怀我们的客户；我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡。（这种心态在《心动不如行动》一文中有更详细的阐述）
32、要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀；我们要给予我们的经销商以服务；我们要给予消费者满足需求的产品。给予，给予，还是给予。唯有给予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激
33、干到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。同事是老师；上级是老师；客户是老师；竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。谁会学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力
34、象老板一样思考，象老板一样行动。你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去作的，什么是自己不应该作的。反之，你就会得过且过，不付责任，认为自己永远是打工者，企业的命运与自己无关。你不会得到老板的认同，不会得到重用，低级打工仔将是你永远的职业
35、做销售的最高宗旨就是把产品销售出去。而且能够及时回款，并且没有投诉。再就是能够有许多的回头客。
36、这就要求你有足够的相关的专业知识和沟通能力与随时应变的能力。人际交往能力。
37、楼上的兄弟说的对,卖东西其实就是卖人,把自己卖出去了,东西就很好卖了.大众买东西一般受朋友影响很大,所以先让客户把你当成他的朋友,那卖什么都没问题了.
38、网络销售是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。目前主要的网络营销平台有：Baidu营销、GOOGLE营销、YAHOO营销、TAOBAO营销、ALIBABA营销、其它各行业网站营销网络营销的定义网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动的实现。网络营销的特点市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换,如果没有信息交换,交易也就是无本之源。(1)跨时空。营销的最终目的是占有市场份额。互联网具有的超载时间约束和空间限制进行信息交换的特点，使得脱离时空限制达成交易成为可能，企业能有更多的时间和更多的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地提供全球的营销服务。(2)多媒体。互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图象等信息，使得为达成交易而进行的信息交换可以多种形式进行，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。(3)交互式。互联网络可以展示商品目录，联结资料库，提供有关商品信息的查询，可以和顾客做互动双向沟通，可以收集市场情报，可以进行产品测试与消费者满意调查等，是产品、设计、商品信息提供以及服务的最佳工具。(4)拟人化。互联网络上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强使推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。(5)成长性。互联网络使用数量快速成长并遍及全球，使用者多半年轻，属于中产阶级，具有高教育水平。由于这部分群体购买力强而且具有很强的市场影响力，因此是一个极具开发潜力的市场。(6)整合性。互联网络上的营销可由商品信息至收款、售后服务义气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。另外，企业可以借助互联网络将不同的营销活动进行统一规划和协调实施，以统一的传播资讯向消费者传达信息，避免不同的传播渠道中的不一致性产生的消极影响。(7)超前性。互联网络是一种功能强大的营销工具，它同时兼渠道，促销，电子交易，互动顾客服务以及市场信息分析与提供等多种功能。它所具备的一对一营销能力，恰好符合定制营销与直复营销的未来趋势。(8)高效性。电脑可存储大量的信息供消费者查询,可传送的信息数量与精确度远远超过其他媒体，并能顺应市场需要,及时更新产品或调整价格，因此能及时有效地了解并满足顾客的需求。(9)经济性。通过互联网络进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递的成本，可以无店销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由迁回多次交换带来的损耗。
三、如何在销售过程中激发顾客的恐惧心理
这个问题一般指的是大单销售，因为几块几十块的东西一般也不用这么复杂。大单最流行、效果更好的是“顾问式销售”，即从“我要卖东西给顾客”转变为“我要帮顾客买东西”。
以前在咨询公司的时候，我们提炼出一个销售公式：
成交=发掘痛点+放大痛苦+满足需求+给理由。
1.发掘痛点：客户如果能够告知痛点还好，如果没有就需要「话聊」，从中了解顾客的真正想要解决什么问题；
2.放大痛苦：进一步问顾客以上问题是否造成过严重后果，或预计会产生严重后果？这个后果，能不能接受？如果能接受，但是有办法避免，要不要考虑？如果不能接受，那现在就必须要确定解决方案了！
3.满足需求：把产品或服务和盘托出，告诉顾客可以帮他/她有效解决问题；
4.给理由：进球前的临门一脚。顾客有需求≠马上成交。“夜长梦多”，既然发现顾客有需求、有兴趣购买，那就放下给他一个成交的理由，比如仅限当天的赠品或者折扣活动。
我来回答你这个问题，“激发顾客的恐惧心理”，是销售心理学一种常见的心里暗示技巧，如果你的产品不是不可替代的，那么我们一般在销售过程中，真正激发的是客户的“讨厌损失心理”，引导“恐惧”需要销售人员本身的综合能力较强，且需要很扎实的心理学知识和产品专业知识，尤其是“灭火器”这样的产品，说不好会引起客户的强烈反感，但“讨厌损失”的可引导性较强，适合大部分销售人员，也同样能达到激发顾客“恐惧”的作用。
在销售心理学中，讨厌损失心理指的是，通过某种方式，如现场体验与感受，让客户看到身边潜在的危害，并将危害放大来说，从而使客户急切地想要通过购买产品来解决问题。
柏唯良在《细节营销》一书中，就阐述了一个叫做“人皆恨失”的观点。
经济学的预期理论发现金融学喋喋不休的所谓人们讨厌风险的说法只说对了一半。另一半正相反:当人们面对“失”的可能时,会喜欢冒险,以期规避损失。他们自寻风险,愿意为此付出代价。
有一个著名的例子,假设要你做如下选择
甲：选择甲则一定可以获得3万元。
乙：选择乙则80%的概率可以获得4万元，20%的概率一无所获。
你如何选择、相信大部分人会选择甲。然而，我们知道，如果按平均来讲，乙选项更好,因为乙选项的预期值是3.2万元。但是我们不是生活在平均数上,当你只能选择一次时，平均数就没有意思了。可见，大多数人愿意放弃可能的更多的收获，以消除风险。这个道理，人人皆知。所以，平均来讲我们得到3万美元，即为了规避风险我们欣然付出了2000元的代价。
乙：选择乙则80%的概率失去4万元，20%的概率一无所失。
现在你会怎么做？面对如此选项，绝大多数人会选择乙，即平均来讲，我们失去了3.2万元。这次,我们一样欣然付出2000元，不过这次是为了冒险。
这些测试的结果对于市场营销工作者来说十分有用。首先,如果你想让谁从你这儿买东西的话，特别是如果你是一个新供应商或者提供的是新产品的话，那么其实你就是在请客户冒险。因为人们在避免损失时是愿意冒险的，所以你不要告诉他买了你的东西会得到些什么；相反，要告诉他如果他不买你的东西会失去些什么。
优秀的汽车、房产销售人员很喜欢利用这个弱点来说服客户。
比如：“这辆车配你再合适不过了。但是，实话跟你说，全省就这一辆库存了，你要是现在不马上买，肯定就没有了。”(如果这个销售人员再加上一句“另有人看中了这辆车明天来买，这事儿我还没告诉老板”，那效果就更佳了。)
供不应求，迫在眉睫，你知我知，他人不知，进一步强化了说服力。
再比如：大多数汽车销售人员会为车主提供一张配件表，在配件表中列出汽车的所有配件让车主从中选择。这时，车主就会少选很多配件，因为他们认为这些汽车配件都是额外的花销，没有太大用处。
而精明的汽车销售人员会为车主提供一张“与众不同”的汽车配件表，在这张配件表中，车主要将自己不需要的配件划掉，保留自己需要的配件。这样做会让车主形成一种配件表中的所有配件都是汽车的一部分，而自己划掉的就相当于损失了汽车的一部分的心理。
比较以上两种方法,我们可以明显看出第二种方法能够卖出更多的汽车配件。这就是讨厌损失心理的典型表现。
此外，人人都有的“讨厌失去症”(而不是“讨厌风险症”)意味着我们应该寻机设局。这样，一旦客户和我们关系破裂，他们就会失去很多东西。比如，我们给他们提供免费的仓储空间、信贷融资、促销支持等。我们提供得越多，客户与我们的关系破裂时他失去的也就越多。实际上，我
们的慷慨大方是得大于失。本来，客户与我们断绝关系对他来说可能是利大于弊，得大于失。但他的“讨厌失去症”可能使得他因小失大，不能摆脱我们。这里，“可能”是最重要的一个词。总之，人的“讨厌失去”的本性使得客户欲罢不能，无法离开我们。
有关心理学家对客户的购买行为做了相关的研究与分析，其结论是：客户在购买产品或者服务时，一方面是想从中获得某种利益，另一方面则是想满足安全感或健康需要。
所以，销售人员可以适当提醒客户，如果不及时购买产品或服务，那么他们将会失去重要的安全或健康保障。这样做能够在一定程度上使客户产生理压力，促使他们主动购买产品或服务。
那么在利用这种损失厌恶心理时，具体需要从哪些方面入手呢?下面就为大家介绍一下。
讨厌损失心理的核心要素是找到客户所恐惧的事物，并利用这些事物让客户产生厌恶损失的心理，从而抓住客户。在销售过程中，如果销售人员能够找到客户的情绪弱点，就能够掌握和把控客户的心理，从而对症下药，完成产品的销售。
有时，客户的情绪弱点就是其需求。销售人员可以将客户的需求作为产品销售的突破口，即根据客户的需求提供相关的产品，让客户产生“该产品能够满足我的需求”的认知，从而激发客户的购买欲望，促成订单的签订。
在使用这种方法时，销售人员需要将为客户解决某种问题作为产品销售的立足点，并在客户的心理上找到落脚点，从而实现销售人员与客户的深层次沟通，让客户对产品产生较大的购买欲望。
在利用讨厌损失心理时，销售人员应注意说话的方式。有些比较难缠的客户则会产生逆反心理，并对销售人员产生抗拒意识。
因此，销售人员最好从正反两个方面进行说服。将说服的语气放委婉，以显示出自己为客户着想的诚意。
讨厌损失心理的核心是使客户感受到购买产品的止损作用。其目的是让客户产生“如果不购买产品，虽然不会有很大的益处，但是会给自已带来一定的损失”的心理，从而心甘情愿地掏钱。
以上就是激发顾客“恐惧心里”或“讨厌损失心里”的方法，希望对你有用。
恐惧给人们带来压力，压力导致人们产生做点什么的欲望，做点什么来减轻这种压力。在销售过程中，利用恐惧心理，可以鼓励人们采取行动，促使他们花钱。合理利用顾客的恐惧心理，有如下几个阶段：告诉顾客潜在的危害--提供可以消除恐惧的具体措施--顾客相信产品能够有效降低威胁--顾客实施这种行为
在提醒他人危害性的同时，告知其能采取的措施非常重要——人们对能用何种方法消除恐惧越清楚，就越不会在心理上排斥劝说。
在利用人们的恐惧心理时，要利用已有的恐惧，而不是创造新的恐惧，已有的恐惧越具体，越受到广泛认可。另外恐惧要适度，如果你在顾客心里引起过多恐惧，结果会适得其反，那样会把顾客吓得不敢采取行动。当我们向顾客描述恐惧时，后面一定要提供具体、可靠、具有可行性的方法（也可以是产品、服务等）。
恐惧不是目标，为顾客化解恐惧才是目标！
在销售中要首先要跟顾客同频，找准需求，激发痛点
关于卖东西的销售心理测试到此分享完毕，希望能帮助到您。
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